春潮渐起，权益同行。随着3·15国际消费者权益日的临近，“守护消费公平、筑牢权益防线”再次成为全社会关注的焦点。2026年，中国消费者协会将年度消费维权主题确定为“提升消费品质”，既彰显了以消费提质升级助推经济高质量发展的方向，也对新消费领域的权益保护提出了更高要求。金融界上市公司研究院作为财经领域的权威研究机构，值此315来临之际，策划“权益的力量”特别活动，重点聚焦消费领域，尤其深耕新消费赛道，洞见维权痛点，探寻破解之道，旨在以专业力量赋能消费权益保护。

当消费进入“新范式”，新消费以数字化、场景化、多元化的特质，深刻改变着人们的消费习惯，从直播电商、文旅消费到预制菜、潮流文创，从新能源汽车到智能家居，新消费赛道的蓬勃发展，既为市场注入了新活力，也催生了一系列新型消费维权难题。根据国家统计局公布的数据显示，2025年实物商品网上零售额130923亿元，比上年增长5.2%，占社会消费品零售总额比重为26.1%。网络消费已成为群众消费的重要方式，而新消费作为网络消费的核心载体，其权益保护问题更是不容忽视。

我们关注新消费领域的每一个维权痛点，深知每一次权益受损，都是对消费信心的挫伤。直播带货中“买家秀与卖家秀”的巨大落差、虚假宣传误导消费，预制菜行业标签造假、添加剂超标等质量隐患，智能家电的系统漏洞、售后维修“踢皮球”，新能源汽车续航虚标、电池衰减维权难，APP隐私政策“默认勾选”、过度收集个人信息，以及预付式消费跑路、大数据杀熟等乱象，不仅侵害了消费者的知情权、公平交易权、个人信息权，也制约着新消费行业的健康可持续发展。最高法近期发布的典型案例中，就明确指向了网络消费中“货不对板”“七日无理由退货被滥用”“个人信息泄露”等维权难点，与新消费领域的突出问题高度契合。

作为深耕上市公司研究与消费市场观察的专业机构，金融界上市公司研究院凭借多年行业洞察与数据积淀，将以“专业、客观、务实”为原则，聚焦新消费领域开展全方位关注与深度研究。我们将整合全网消费投诉数据、监管部门处罚信息及典型维权案例，梳理新消费行业维权高发领域与核心痛点，拆解消费纠纷背后的行业乱象与企业责任缺失问题；我们将聚焦新消费赛道上市公司，追踪企业在产品质量、售后服务、合规经营等方面的表现，剖析企业权益保护体系的优势与不足，推动企业强化主体责任，完善权益保障机制；我们将搭建维权交流平台，收集消费者在新消费领域的权益受损案例，解读消费维权相关法律法规，普及“七日无理由退货”“假一赔十”等维权知识，引导消费者树立正确的维权意识，掌握科学的维权方法。

权益的力量，在于坚守底线的执着，在于协同共治的合力，更在于专业赋能的底气。金融界上市公司研究院连续多年推出315特别策划，始终坚守“守护消费者权益”的初心。本次我们将以更精准的视角、更专业的分析、更务实的行动，聚焦新消费领域，既要曝光侵害消费者权益的行业乱象，也要挖掘坚守诚信经营、积极履行社会责任的标杆企业；既要为消费者提供维权指引，也要为行业发展提供合规参考，为监管部门提供数据支撑，推动形成“消费者维权有路径、企业经营有规范、行业发展有方向”的良好生态。

315不是终点，而是权益守护的新起点；消费维权不是孤军奋战，而是全社会的共同责任。金融界上市公司研究院将以此次预热为契机，持续聚焦新消费领域消费者权益维护与解决，用专业力量破解消费维权堵点难点，与消费者、企业、监管部门携手同行，凝聚权益守护的磅礴力量，推动新消费行业提质升级，让消费更安心、更放心、更舒心，让每一份消费期待都能得到回应，每一份合法权益都能得到守护！