广东2026年度3·15消费维权系列活动正式拉开序幕。深圳报业集团&读特记者3月11日获悉,广东省市场监督管理局、广东省消费者委员会近日举办“协同聚力 共护消费”2026广东3·15专题活动。
34家行业协会及技术机构在活动上向社会发出“凝聚各方力量 提升消费品质”放心消费倡议,并公布广东2025年“消费维权人物事迹经验推广”活动结果。
为推动更多社会力量参与优化消费环境行动,广东省消委会联合广东省物流行业协会、广东省家具协会、广东省建筑材料行业协会、广东省汽车流通协会、广东省珠宝玉石首饰行业协会等34家行业协会及技术机构,共同向社会发出“凝聚各方力量 提升消费品质”放心消费倡议书,倡议广大经营者、行业协会及消费者应坚持以质取胜,筑牢消费品质根基;深化创新驱动,引领消费品质升级;践行绿色低碳,拓展消费品质内涵;强化权益保障,守护消费品质体验;拥抱数智赋能,优化消费品质环境;倡导理性维权,共筑诚信消费环境。
会上还公布2025年“消费维权人物事迹经验推广”活动结果。为加强消费维权正面宣传,自今年1月份以来,广东省消委会结合中国消费者协会部署,在全省广泛征集“消费维权人物事迹”,积极发动全省消委会在充分考虑典型性、代表性和先进性的基础上,深入发掘代表广东省维权事业风貌的优秀人物典型,详细总结他们在维护消费者权益过程中的感人事迹。经层层筛选、评委会审议、征求社会各界意见等环节,最终确定10位各界人士成为“消费维权人物事迹经验推广”活动入围人物。
其中,深圳市消委会志愿者杨峥成功入选。其参加志愿活动以来获得多个市区志愿者服务荣誉。2022年成为3·15调解员,3年共调解消费投诉760宗,调解成功率高达90.37%,为消费者挽回损失30万元。同时,积极投身民生领域志愿服务活动882次、累计服务时长4461小时。
(作者:深圳报业集团&读特驻穗记者 姚嘉莉 通讯员 粤消宣)