投保时被告知因交通违法过多保费上涨车主质疑隐私被泄露_基础建设

创始人

2026-03-12 21:39:46

快科技3月12日消息，车主在投保时，被保险公司以交通违法次数较多为由上调保费，车主认为交通违法情况属个人隐私，质疑隐私被泄露。

据报道，大众车主韦女士向媒体反映，她的车辆去年并没有出过险，今年购买保险的话，保费应该下降。

但自己近日为车辆购买时，却被保险公司员工告知，经查询由于交通违法过多，因此今年保费有所增长。

韦女士介绍，她申请新一年保险的资料显示，其家用车交通违法10次及以上，因此申请未能通过。

韦女士称，自己对交通违法过多的车辆上浮保费无异议，但是保险公司怎么知道我交通违法过多？他们如何第一手掌握我个人的交通违法行为？我自己都没有认真细数过我的交通违法。

她曾向保险公司员工询问过此事，对方的解释是相关信息由中国保险行业信息服务平台提供的。

韦女士还就此问题进行了投诉。在进一步的回复解释中，涉事保险公司相关负责人表示，非常理解客户的顾虑，但保险公司没有任何权限也绝不会通过非正规渠道查询客户的个人隐私。

关于交通违法次数，是车辆信息在保险公司的承保系统中，与交管部门的官方数据库进行自动匹配后反馈的结果，保险公司只能看到匹配后的风险等级，无法获取具体的交通违法详情。

交通违法次数确实与保费直接挂钩，这是银保监会的统一规定，违法次数多保费会相应上浮。

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