深圳商报·读创客户端记者 李佳佳
日前,深圳市围绕 “提升消费品质 乐享美好生活”主题举办2026年“3·15国际消费者权益日”活动。会上发布了酒店住宿行业315消费通经营者投诉处理指数排行榜等4项内容,并开展了“粤港澳‘13+2’城市共建放心消费环境倡议”等3项活动。
自2020年以来,深圳市市场监督管理局、深圳市消委会持续深入推进放心消费“双承诺”工作,全市放心消费“双承诺”门店总数达1.34万家,打造68个“放心消费承诺商圈/街区/农贸市场”。会上,深圳市10家商品交易市场代表集体登台作出“放心消费承诺”。其中,9家为“中国商品市场交易额百强”市场、6家为创新监管试点市场(有重叠)。各市场主动亮出诚信名片、自觉接受社会监督,彰显企业应有的主体责任和诚信担当,用更好、更高的服务标准,用更真、更强的承诺履行,让消费者更加舒心安心放心。
为进一步提升酒店住宿行业消费品质,助力消费者“选得放心,住得安心”,深圳市消委会发布酒店住宿行业315消费通经营者投诉处理指数排行榜,此次活动共涉及40家经营者,旨在指引消费者选择重信誉、守信用的经营者,督促酒店住宿经营者提升自身服务质量,以促进酒店住宿行业更透明、更规范、更高质量发展。
会上,深圳海关发布促进优质消费品进出口2025年度十大案例,生动展示海关为优质消费品进出口降本增效的务实举措,让消费者更加便捷地享受全球优质商品。
在《金融机构产品适当性管理办法》新规实施之际,深圳金融监管局、中国人民银行深圳市分行、深圳证监局等金融管理部门发布了科学理性购买金融产品、防范洗钱风险和警惕非法证券期货活动风险提示,以帮助消费者正确全面认识金融业务和金融风险,积极营造放心金融消费环境。
会上,来自粤港澳15地的消费者组织齐聚鹏城,共商协作、共护权益、共筑放心消费环境,在会上发出“粤港澳‘13+2’城市共建放心消费环境倡议”:共筑规则衔接之桥,标准互信再深化;共聚协同共治之力,纠纷化解再提速;共织联合监督之网,消费环境再优化;共享消费教育之果,理性消费再升级。