2026年3月13日，在“3·15国际消费者权益日”来临之际，深圳举办形式多样、内容丰富的主题宣传活动，通过政企联动、科普互动与司法赋能，全面拉开2026年优化消费环境、提升消费品质的序幕，共同描绘深圳放心消费环境建设的生动画卷。

盐田绘就消费“同心圆”，互动科普“零距离”

3月13日上午，盐田区壹海城ONE MALL商场门前广场人头攒动、气氛热烈。深圳市市场监督管理局盐田监管局、盐田区消费者委员会联合举办盐田区2026年“提升消费品质，乐享魅力盐田”纪念“3·15国际消费者权益日”系列活动。活动以“新规讲解+现场咨询+互动体验”的多元形式，为市民带来一场可学、可问、可体验的消费服务盛宴。

凝聚合力，共绘诚信消费“同心圆”。 活动现场，企业代表齐声宣读诚信经营承诺书，铿锵誓言传递出行业自律的决心。深圳市市场监管局盐田监管局及区商务局、区文体局、中英街管理局等单位共同为一批“放心消费承诺单位”授牌，树立起行业标杆。紧随其后，壹海城消费者满意商圈、广富百货放心消费“双承诺”商圈创建仪式正式启动。这标志着盐田区以核心商圈为示范，正式开展“承诺+监管+共治”模式的系统性实践，推动消费环境从“点上创建”向“面上提质”拓展。

互动科普，维权知识“看得见、摸得着”。 在电动自行车展示专区，执法人员通过新旧国标车辆对比，向市民详细讲解选购要点与上牌规范，并手把手指导正确佩戴头盔，将安全出行知识传递给每一位市民。在打假成果展台前，市民在工作人员指导下，通过“看、闻、摇”轻松掌握辨假窍门；执法人员结合真实案例“以案说法”，让围观市民直呼“学到了”。

一站式服务，维权就在家门口。 消费维权咨询专区前，工作人员耐心解答市民关于网购投诉、预付式跑路等热点问题，提供法律咨询、投诉受理、维权指引等“一站式”服务。此外，辖区诚信品牌代表“牛哥老婆饼”还通过现场制作、免费试吃，让市民亲身感受“盐田品质”的真诚与温度。

发布维权IP形象，司法普法“首场”进古镇

同日下午，来自深圳市推进放心消费环境建设协调小组、市场监管部门代表，与行业组织、企业及市民朋友共聚在深圳市龙岗区甘坑古镇繁花广场，共同开启“提升消费品质，乐享美好生活”的3·15国际消费者权益日宣传活动。

过去一年，深圳通过发放补贴消费券、举办近百场高端赛事演艺活动，重点商圈节假日营业额显著增长；在监管执法与消费教育方面，多元调解案例获省级认可，并率先出台宠物领养合同范本，为营造合规放心的消费环境作出了积极贡献。

形象发布，司法护航添动力。 活动现场正式发布了专属卡通IP形象“小荷”与“阿贵”，以生动亲切的方式传递消费维权与诚信经营的理念。活动还为王任环、张薇炜等十位2025年优秀消费维权人物颁发了“消费维权人物事迹经验推广特别感谢奖”。

场外，以“童心绘诚信·画笔守权益”为主题的绘画展展出了160余幅儿童画作，配合有奖竞答等互动游戏，让消费者在参与中感受共建共治共享的消费环境建设成果。

工作人员介绍，将以“3·15”国际消费者权益日宣传活动为契机，在优化消费供给、筑牢安全底线、提升维权效能等方面深耕细作，让每一位消费者都能在深圳安心购物、舒心生活。

采写：南都N视频记者 蔡宇晴