曾经一段时间,“淄博烧烤”“天水麻辣烫”火爆出圈,相关视频的曝光量、点击量、访问量破亿。那场盛大的狂欢,究竟为城市留下了多少可触摸的财富?这背后有一个不争的事实:流量不等于经济收益。流量是入口,转化是出口;流量是成本,转化是利润。
当下,我们既要比谁的流量大,更要比谁的转化更高效。唯有将注意力从“获取多少人”转向“留下多少人”,才能从流量经济迈向留量经济,实现文旅产业可持续的价值转换。
优化供给,以特色产品拓展消费广度
实现“流量”向“增量”的转化,关键在于提供能够吸引并留住游客的优质产品与服务。文旅消费正呈现个性化、多样化趋势,对新鲜感和文化内涵的追求日益明显。因此,扩大特色优质产品供给是首要路径。其中包括丰富文化娱乐产品,如文娱综合体、电子竞技、手工创意等;推出冰雪旅游、避寒避暑旅居等季节性产品;打造“跟着演出去旅行”“跟着赛事去旅行”等主题活动品牌;以及开发时尚潮玩产品,提升文旅产品的文化附加值。通过精准对接市场需求,以供给创造需求,才能将游客的“打卡”行为转化为深度体验和持续消费。
创新场景,以业态融合提升消费深度
加强对传统景区服务功能的延展升级,打造文化属性突出吸引力强的新场景,大力培育多元化的文旅消费场景,促进“文旅+”深度融合,让文化“活”起来,让游客“留下来”。通过盘活工业遗迹、老旧厂房、乡村闲置资产等存量空间,打造新型公共文化空间;推出沉浸式VR体验、演艺新空间、数字展览等新产品新场景;以及发展夜间经济,延长热门场所开放时间,丰富夜间消费业态。通过科技手段重塑古典园林,或赋予工业遗址以科幻美感,都能创造出独特的消费体验。这些创新场景不仅增强了旅游的吸引力,也延长了消费链条,提高了产业附加值。
细分需求,以精准服务保障消费温度
文旅消费已进入大众化时代,不同年龄、不同偏好的群体需求多元而细分。满足这些差异化需求,是保持市场活力和消费增长稳定性的基础。针对少儿群体推出高品质亲子剧目、打造亲子度假乐园;创新发展研学旅游,规范相关业务;聚焦老年群体,推出更多适老化产品,提升老年人文旅服务品质。同时,关注游客的“情绪价值”,坚持到旅客中去、从旅客中来的发展理念,注重收集不同群体诉求,不断完善各方面短板弱项,努力提供多样化、人性化的服务,提升旅客满意度,让游客留下来,才能让各类游客愿意消费、乐于消费,留下“留量”。
城乡互嵌,以文旅融合塑造发展新形象
文旅融合的破窗效应,不仅能带来直接的经济收益,还能重塑城乡形象,促进区域协调发展。旅游如同一座桥梁,让地方特色文化得以广泛传播,吸引投资与关注。贵州“村超”“村BA”等活动的火爆,不仅带动了当地经营主体增长和项目签约,其收益还反哺于村集体经济和乡村建设,切实改变了乡村面貌。对于城市而言,文旅深度融合也有助于展示其开放、包容、温暖的现代化形象,有利于吸引更多人才与资源。将文旅“流量”转化为发展“增量”,可以让旅游红利普惠更广泛的社会经济领域,推动地方差异化发展。
扎根本土,以文化内涵构筑精神家园
旅游活动本质上是精神文化活动,在满足休闲娱乐需求的同时,也承担着构筑共有精神家园的使命。要充分发挥旅游“深入人心”的特点,在景区中注重引入文化情境,丰富文化内涵,如通过红色旅游传承革命精神,通过文博游激发爱国情怀,通过古诗词互动弘扬传统文化。当游客在领略自然之美、感悟文化之美、陶冶心灵之美的过程中获得体验时,旅游的吸引力和塑造力将更为持久。深厚的文化底蕴是旅游可持续发展的根基,也是将短期“流量”转化为长期“增量”的精神密码。
文旅“流量”是面子,提升经济“增量”是里子。“流量”不是抢来的,是养出来的。我们要主动适应旅客生活方式出现的新趋势、新变化,从供给侧精准发力,以特色产品、创新场景、精细服务、口碑积累等为主攻方向,用好用足各项政策,持续用力,充分发挥文旅融合的乘数效应,赋能城乡发展,筑牢文化根基,持续激发消费增长新动能,真正让“人气”带来“财气”,让“流量”变“增量”,让文旅繁荣成为经济社会高质量发展的重要支撑。
通讯员 肖勇
编辑 蔡茜
二审 安慧芳
三审 陈刚