自2026年4月1日起，全国海关推广跨境电商零售出口商品跨关区退货模式。跨境电商零售出口商品（海关监管代码：9610）跨关区退货，指跨境电商企业零售出口的商品在海外发生退货时，不再要求必须退回原出口海关，可灵活选择全国范围内任一海关口岸办理退运进境手续。此前，海关总署于2024年发布相关公告，在北京、天津、大连、哈尔滨、上海、南京、杭州、宁波、合肥、福州、厦门、南昌、青岛、郑州、长沙、广州、深圳、黄埔、成都、乌鲁木齐等20个直属海关开展该监管模式试点，经过一年多试点，现已具备全国推广条件。根据公告要求，跨关区退货仅适用于“9610模式”的跨境电商零售出口商品，退货商品可跨关区退回，但仅允许退至开展跨境电商零售出口业务的海关监管作业场所或场地。跨境电商作为国际贸易新业态，跨境退货问题曾是行业发展痛点难点，此次全国推广的跨关区退货模式，将对行业运营与消费体验带来改变。

据证券日报报道，中国商业经济学会副会长宋向清表示，跨关区退货模式打破“原出口关区退回”限制，企业可自主选择海关口岸办理退运，大幅降低逆向物流成本、缩短退货周期，盘活海外库存、加速资金周转，解决长期困扰行业的相关痛点，提升运营效率与国际竞争力。对外经济贸易大学国家对外开放研究院教授陈建伟表示，该政策简化售后退货路径，缩短等待周期，有助于提升海外网购的消费安全感和满意度，打通跨境出口“最后一公里”的逆向物流瓶颈，实现供需双端成本与体验的结构性优化。今年2月份，财政部、海关总署、税务总局联合发布跨境电子商务出口退运商品税收优惠政策，结合此次跨关区退货措施，可形成政策协同叠加效应，共同为跨境电商企业降本增效。陈建伟认为，多项政策叠加形成的合力，不仅直接减轻企业的财务负担，更深度重构跨境电商的风险补偿机制，助力企业建立全球化的售后保障体系，增强中国跨境品牌在国际竞争中的信誉，驱动跨境电商由规模增长转向高质量品牌化发展模式。

产业链及企业梳理

一、跨境电商零售出口跨关区退货模式

易点天下：核心业务涵盖整合营销服务与广告平台业务，电商板块营收同比增长显著，与多家头部跨境电商平台保持业务合作。产业链定位为跨境电商出海营销服务商，为跨境商家提供全链路数字营销解决方案，覆盖跨境电商流量获取与运营环节。

东航物流：核心业务包含航空速运、地面综合服务、综合物流解决方案，其中跨境电商物流业务属于综合物流解决方案板块范畴。产业链定位为跨境电商航空物流服务商，提供跨境货物航空运输、地面操作及一体化跨境物流服务。

华凯易佰：核心业务为跨境电商出口零售，依托第三方电商平台运营多店铺，覆盖家居用品、3C配件等多品类商品销售。产业链定位为跨境电商零售出口企业，直接开展“9610模式”下的跨境商品零售出口业务。

吉宏股份：核心业务包含跨境电商业务，通过第三方电商平台面向海外消费者销售日用百货、家居装饰等商品。产业链定位为跨境电商品牌出海企业，开展跨境零售出口及配套营销运营业务。

市场有风险，投资需谨慎。本文为AI基于第三方数据生成，仅供参考，不构成个人投资建议。

来源：市场资讯