具体如下：

全县广大党员、干部，各企业、个体工商户，全体农牧民群众，社会各界朋友：

大家好！

为深入践行“初心、细心、耐心、恒心、真心”的“五心”服务理念，进一步畅通党群干群、政企对接渠道，搭建“零距离”沟通桥梁，直接倾听最基层群众的心声，了解企业最核心的诉求、解决各界最真实的难题，让服务更有温度、沟通更有效率、落实更有力度，现面向全县公开县委书记工作微信号，诚挚邀请广大党员、干部、企业、个体工商户、农牧民群众及社会各界人士，主动建言献策、反映合理诉求，共促琼结长治久安和高质量发展。

一、征集对象

全县广大党员、干部，各企业、个体工商户，全体农牧民群众，以及教育、医疗、文化、宗教等社会各界人士。

二、征集内容

无论您是担当作为、干事创业的党员干部，扎根乡土、勤劳朴实的农牧民群众，还是坚守实业、锐意进取的企业经营者，诚信经营、兢兢业业的个体工商户，或是关心支持琼结发展的各界人士，只要您有诉求、有建议、有困惑，都可以积极反映。重点征集以下几方面内容：

1.党员干部层面：在党员教育管理、干部履职担当、作风建设、个人成长等方面的困惑、建议，以及需要组织协调解决的实际困难；

2.企业及个体工商户层面：在生产经营、政策扶持、营商环境、审批服务、用工保障等方面的诉求与建议，以及在助力企业纾困解难、提质发展等方面的意见建议；

3.农牧民群众层面：在生产生活、增收致富、医疗教育、住房保障、交通水利、生态环境等方面的急难愁盼问题，以及对乡村振兴、基层治理的意见建议；

4.各界人士层面：对琼结县经济发展、生态文明、民族团结、文化传承、平安建设、党的建设等各项工作的意见建议，以及其他需要县委协调解决的合理诉求。

我们尤其希望听到您最真实的感受、最迫切的需求、最务实的建议，每一条声音，都是我们改进工作的动力；每一个诉求，都是我们履职尽责的方向。

三、参与方式

为让大家少跑腿、信息多跑路，我们主要采取“微信直达”方式接收您的宝贵意见和诉求，同时保留线下沟通渠道，确保诉求有人接、沟通无阻碍。1.微信直达（首选方式）：

您可直接扫描县委书记工作微信号二维码添加好友，添加时请务必备注“姓名+身份+事由”（例：张三+XX村+民生问题；李四+XX企业+营商环境诉求），以便我们快速了解您的情况、精准对接需求、高效办理事项。

（温馨提示：请您如实反映情况、理性表达诉求，共同维护良好的沟通环境；我们将严格保护您的个人信息，绝不泄露相关隐私。）2.线下“面对面”：

我们热烈欢迎您随时到县委办公室（党政办公楼401-407室）进行面对面交流，县委书记将定期接待群众、倾听诉求。无论是生产生活中的烦恼、干事创业中的困惑，还是对全县发展的好点子，我们都将泡上一杯热茶，坐下来认真倾听、耐心回应，确保大家有事能找到人、有话能找地方说、有难能有人帮。

四、办理反馈

对您提出的每一条意见建议、反映的每一个诉求，我们都将倍加珍视、高度重视，严格按照“意见收集—台账登记—限时交办—督办回访”的全流程闭环机制，做到“件件有落实、事事有回音”。

1.立即办：对能够当场解决、即时回应的简单诉求，第一时间予以解决和回复；

2.抓紧办：对需要协调相关部门办理的诉求，明确责任单位、办理时限，全程跟踪督办，确保高效推进；

3.说明办：对一时难以解决的复杂问题，将及时向您说明情况、解释原因，明确推进计划和时间节点，定期向您反馈进展，直至问题解决。

琼结的发展，离不开每一位党员干部的担当作为，离不开每一位企业经营者的深耕细作，离不开每一位农牧民群众的辛勤付出，离不开社会各界人士的关心支持。此次公开县委书记工作微信号，是县委践行“五心”服务理念、密切联系群众的具体举措，更是向全县人民作出的郑重承诺。

真诚期待您的积极参与、主动建言，让我们携手同心、同向发力，以“五心”换民心、以实干促发展，共同营造有温度、有活力、有归属感的良好环境，合力建设更加团结、富裕、文明、和谐、美丽的社会主义现代化新琼结！

中共琼结县委办公室

2026年3月20日

来源：中国新闻社