近日，由北京市文化和旅游协会主办的2025年度旅行社优秀服务商与跨界合作案例评选正式落幕。众信旅游集团旗下零售品牌众信优游凭借在数字化服务创新、文旅跨界融合及全域渠道营销领域的标杆实践，一举摘得“年度服务创新案例”、“年度最佳‘旅游+’‘+旅游’跨界合作营销案例”、“年度渠道营销服务商案例”三大重磅奖项，成功续写2024年荣誉战绩，连续两年在北京市文旅行业权威评选中领跑，成为业内公认的创新标杆与服务典范。

去年，众信旅游曾凭借出境游批发、定制游服务、渠道营销、入境游品质等多元成果斩获多项大奖，成为当届获奖数量最多、涵盖领域最广的旅游企业。2025年众信旅游持续深耕服务升级、跨界融合与数字化转型，在行业最具公信力的评选中屡获殊荣也再一次印证了企业稳健的发展韧性和持续的创新活力。

2025年度评选历经自主申报、材料审核、专家合议、综合评分等多轮严格筛选，众信旅游从众多参评案例中脱颖而出，各展所长：

·众信零售AI赋能平台获评年度服务创新产品案例。该平台通过AI技术为核心，重构旅游零售咨询、产品匹配订单管理、售后跟进等全服务流程，大幅提升服务响应效率与用户体验，推动传统旅游零售向智能化、精准化、高效化全面升级，为文旅行业数字化服务转型提供了可复制的实践样本。

闪现全球—众信旅游世界文化节获评年度最佳“旅游+”、“+旅游”跨界合作营销案例，项目以文化为纽带，联动全球多地文旅资源，打造沉浸式文化体验、主题互动、特色线路推广于一体的跨界营销场景，累计吸引15万人次游客参与，有效激活文旅消费潜力，探索出文旅融合、跨界破圈的创新营销路径，成为行业文旅跨界合作的典范之作。

众信旅游营销矩阵获评年度渠道营销服务商案例，公司构建了线上线下联动、公域私域融合的全域营销体系，整合线下门店、线上平台、社交媒体、同业合作等多元渠道，精准触达不同客群，拓宽品牌服务边界，持续强化市场渗透力与品牌影响力，实现营销效率与用户转化的双重提升。

作为北京市文旅行业极具权威性与专业性的年度评选，该奖项重点表彰在服务创新、跨界合作、渠道运营、品质提升等方面表现突出的标杆企业与优秀案例，是衡量旅行社综合实力与行业影响力的重要标尺。众信旅游获奖领域从出境游、定制游、入境游延伸至AI数字化、文旅跨界、全域营销，既体现了公司业务布局的持续优化，更展现了紧跟行业趋势，主动创新变革的发展思路。

未来，众信旅游将以此获奖为新起点，持续发挥行业标杆作用，进一步深化AI技术应用、拓展文旅跨界合作、优化全域营销服务体系，不断研发更加贴近市场需求的特色文旅产品，提升服务品质与用户体验，以创新赋能产品升级，为游客打造更丰富、更智能、更安心的旅行服务，为文旅行业高质量发展贡献标杆力量。