4月1日,临港集团锚定转型发展战略目标,围绕“服务创造价值 集成赋能发展”主题,召开2026年服务大会,攻坚突破、奋力再跳,推动集团“十五五”开好局、起好步,加快打造一流园区创新生态集成服务商和总运营商。临港集团党委书记、董事长于勇出席大会并讲话,党委副书记、总裁翁恺宁主持会议,集团领导班子成员,市经信委中小企业发展服务中心、集团服务生态合作伙伴以及各部门各公司负责人齐聚一堂,共绘服务发展蓝图。
2025年,临港集团按照从塔吊林立阶段转向招商引资、产业培育、运营服务的转型思路,提出“做大做优做强服务板块”的发展目标,全力推动转型攻坚。一年来,一组数据见证了这场变革的力度:服务性收入同比增长超30%,服务现金流入同比增长超18%,利润占比翻番。如今,服务板块已经成为集团转型攻坚的重要支撑,将为“十五五”开局起步发挥着“压舱石”和“动力源”的作用。
“服务是面向未来的核心能力所在、放大价值的潜力所在、培育生态的关键所在。”临港集团党委书记、董事长于勇表示,下一步将从三方面发力做大做强做优服务板块:一是“统分结合”做大服务规模;二是内外并举做强服务能力;三是上下联动做优服务体系。
“三位一体”构建临港特色服务体系
当前,未来产业加速崛起,创新企业蓬勃发展,对园区专业服务的需求日益迫切。据此,临港集团围绕集成性的生活性服务与高附加值的生产性服务,持续打造“专业特色服务+系统集成服务+生态联动服务”三位一体核心服务体系,建立服务创新生态优势,真正形成离不开、搬不走的核心竞争力。
据了解,2025年临港集团启动服务资源统筹工作,发布“第一批服务资源统筹项目清单”,累计统筹项目213个,为拓展服务广度奠定了良好基础。会上,第二批服务统筹项目清单正式推出,增加了市政养护、线上商城、电梯维保等12项服务内容,进一步拓展服务边界,推动集成服务能力再上新台阶。
此外,针对创新企业对生产性服务的需求,临港集团重磅出台全国首个产业园区《生产性服务(专业服务)指引清单》(以下简称《指引》),既有聚焦企业发展通用需求的共性增值服务,也有紧扣园区主导产业量身定制的特色专业服务,旨在因地制宜,创新模式,打造特色,培育生产性服务收入增长点。《指引》的推出得到各园区积极响应,首批5家生产性服务(专业服务)试点园区现场颁证,将以点带面,发挥示范效应。
“三轮驱动”构建开放共享的服务生态
如果说生产性服务、专业服务是赋能企业发展的“点”,那么生态联动就是激活园区活力的“面”。临港集团通过“场景共创、标准引领、品牌赋能”三轮驱动,构建开放共享的优质服务生态。
会上,一批首创性、标杆性的优秀服务案例获得现场颁奖。比如,上海质科院为福耀玻璃提供全国首家海外两化融合技术评定,树立中国标准出海服务新典范。临港数创、上海质科院推动全国最大人工智能孵化器“模速空间”获评上海品牌,展现中国品牌价值新优势。临港联合率先提出全市首个产业园区全生命周期运行管理服务模式,打造园区服务管理运行新样板。临港服务开展新片区首个“低空+足球”文商旅体融合服务,探索服务跨界发展新业态。临港物贸试点开展临港新片区首个海关货物分类监管仓储服务,发挥制度创新新优势。漕河泾总公司率先打造以数据要素助推产业发展创新路径,激活AI赋能新引擎。临港奉贤为企业提供快速注册申报一站式服务,彰显临港服务新速度。工开发创新探索园区价值场景,成功吸引重大项目落户。
凭借园区拥有的海量的服务场景资源,临港集团以场景共创为牵引,向全社会发布20个服务集成创新需求场景,将通过战略合作、产业联盟等多种形式,携手头部机构、流量平台与领军企业,共同打造高品质服务生态。
在标准引领方面,临港绿创充分发挥临港新片区制度创新优势,在全市率先开展“数据中心新型储能安全运营标准化试点”,并获得上海市市场监管局正式立项。临港新片区经济公司紧抓机遇,打造企业“走出去”一站式综合服务平台,积极创建国家级标准制度型开放创新试点。
在品牌赋能方面,临港集团凭借其6项服务荣获“上海品牌”认证殊荣,数量位居全市国企首位。为更好发挥“上海品牌”服务集群的规模效应,会上发布了“临港集团品牌特色一站式服务矩阵”。这些“上海品牌”各有侧重、互为支撑:既有“产业园区人才公寓运营管理服务”和“智慧食堂餐饮管理服务”这样的生活服务标杆,也有“产业园区物业管理服务”“产业园区运营管理服务”这样的专业服务,更有“模速空间”人工智能科技企业孵化服务、弘博新能源“园区智慧能源整合平台服务”这样培育新质生产力发展的科创和绿色低碳服务。
值得关注的是,为打造青年人才集聚区,临港集团在全国率先推出“超级个体(OPC)288行动”,打造“零界魔方”为品牌的创业载体。自2025年8月启动以来,超级个体经济在临港蓬勃发展,并在全市乃至长三角形成热潮。为总结经验、提升服务,临港集团正在梳理“超级个体(OPC)创业服务”体系,启动“上海品牌”创建,助力创业者逐梦临港、成就未来。
“以客户为中心”构建服务集成体系
破解服务碎片化难题,关键在于体系集成、握指成拳、整合发力。集团坚持“以客户为中心”,强化服务规模集群效应,全力赋能招商引资、产业培育。2025年,集团相关服务平台依托贴近市场、贴近客户的资源优势,为园区安商稳商作出积极贡献。
园区经济是合作经济、共享经济、共赢经济。会上,一批重量级的生态服务合作伙伴集中签约,旨在协同各方构建创新开放服务生态体系,实现合作共赢。
为进一步加强载体、产业、服务等资源的统筹,会上,“临距离选址”(空间资源服务系统1.0版)小程序正式发布,将打造“空间+规划+运营+产业+服务”四位一体的服务平台,实现资源配置更高效、服务衔接更顺畅。
作为园区运营平台,临港集团旗下园区汇聚各类企业2.6万家,每天有60万白领精英集聚于此,一年365天,每天都产生着巨大的流量和场景。为积极响应政府工作报告中提出的“扩大内需”“提振消费”部署要求,临港服务公司探索服务模式创新,打造“临港服务优选生活”线上商城,链接园区企业与市场资源,将企业服务与员工服务融为一体,打造“临港优选、优惠到家”服务品牌,推动从“单一场景服务”向“跨场景价值挖掘”跃升。
在服务集成的大框架下,临港物业公司加快从传统空间服务者向创新企业赋能者转型,将服务范畴从基础物业延伸至专业增值服务及协同招商等多元领域。2026年,临港物业公司旗下“临港城运”品牌正式启动运营,将以临港新片区为起点,把市政养护业务向闵行、宝山、松江、奉贤等区延伸拓展,让临港服务辐射全市。
临港绿创则持续发力绿色低碳专业服务。2025年12月,临港集团与上海电气联合申报的上海临港新片区零碳湾项目,成功获评全国首批52个、上海唯一的国家级零碳园区,并入选2026上海全球投资促进大会“十大应用场景”。临港绿创、上海质科院将紧扣零碳园区建设部署,助力园区企业上海电气核电设备公司深化清洁能源利用、升级数字管控能力、推进节能技改攻坚,加快国家级绿色工厂建设,为实现“双碳”目标贡献临港力量。
上海企业发展专家志愿服务总队是全市面向企业服务的一线主力。现场,“上海市志愿服务工作总站临港集团专家工作站”正式揭牌,成为全市首个国有企业志愿服务工作站点。2025年,集团共有9名专家入选全市服务专家数据库,占全市新增总数30%,总数位居全市国企首位。截至目前,集团一线服务人员占比同比增长28%,人员资质持证量增长25%,新增重要服务资质20多项,服务队伍专业化、市场化水平持续提升。