专业市场连着千万商户的生计，也连着市民群众的关注。4月8日，广州发布《广州市加快推动专业市场转型升级高质量发展行动方案（2026—2028年）》，同日，广州市人民政府新闻办公室举办广州促进专业市场转型升级高质量发展新闻发布会。会上，广州市市场监督管理局副局长万众，介绍了广州市市场监管局在赋能服务专业市场发展方面的具体举措。

据万众介绍，近年来，广州市场监管部门重点从服务商户发展和服务群众购物两个方面发力。

在服务商户发展方面，广州重在“赋能升级、合规护航”。推动品牌化规范化发展，积极引导市场商户开展“正品正货”承诺，支持商户商标注册、专利申请，加大本土原创品牌培育力度，帮助商户从“卖货”走向“创牌”，让广州的专业市场不仅有“流量”，更有“含金量”。

同时加快数字化智能化转型，大力推广商品溯源、电子台账、智慧监管、视频巡检等系统，实现“来源可查、去向可追、责任可究”。还推出了“星火计划”，在传统的批发市场设立“星火计划-数字赋能服务站”，引导电商平台和市场合作，帮助商户“触电上网”。

此外，广州强化合规服务支撑，在越秀区试点建成了全国首个专业市场“一带一路”贸易综合服务平台，为商户提供政务服务、商务服务、生活服务。设立海外知识产权服务的工作站，帮助企业解决出海遇到的商标、专利维权等难题。还落地了全市首单跨境电商解除TRO禁令保险，累计提供风险保障超2500万元，帮助6家企业成功防范海外侵权诉讼。

在服务群众购物方面，广州重在“严监管、促自律、护权益”。监管上，广州对重点区域、商圈加大整治力度，实行驻场监管和日常巡查相结合。2025年以来，累计驻场监管3000余人次，检查商户超过8万户次，查办商标专利的案件超1000件。

守住诚信经营的底线，需要市场方、商户、监管部门三方一起努力。广州督促专业市场开办方签订知识产权保护承诺书，组织行政约谈、专业培训和大型宣传活动，压实市场开办方的主体责任。

在权益维护上，广州推行“红黄绿”风险的分级管理，把商户分为三类：对重复违法的，列为重点监管并亮“红牌”警示；对首次轻微违法的，给予“黄牌”关注提醒；对正版正货、诚信经营的，纳入“绿牌”激励支持。对一年内两次以上违法、情节严重或被追究刑事责任的商户，坚决清退并通报全市同类市场及电商平台，实施联合禁入，真正做到“一处失信、处处受限”。

“我们市场监管部门就是一手帮商户‘强品牌、拓市场、降风险’，一手让群众‘买得放心、逛得舒心、用得安心’，”万众说，“市场有活力，商户有奔头，群众得实惠，这就是我们努力的方向。”

文、图｜记者 董鹏程 实习生 熊雪扬