文：梁克水、梁乔

今年以来，工行临沂分行始终坚持以人民为中心的服务导向，用心写好“五篇大文章”，把普惠金融服务民生放在各项工作的首位，聚焦主责主业，多措并举优化服务、创新模式、严控风险，持续提升个人住房金融服务质效，为满足临沂市民多元化、高品质的住房需求提供有力金融支持。截至一季度末，该行个人住房贷款投放10080万元，余额达67.06亿元，为区域经济发展注入活力。

聚焦民生需求，优化传统服务模式

为更好地服务市民刚性和改善性住房需求，该行深度挖掘服务潜力，积极深化与本地龙头房企及重点国企的合作，建立常态化沟通机制，提供定制化金融服务方案，确保一手房贷款资源供给稳定、流程顺畅，为市民购买新房提供坚实保障。不断加强与大型房产中介的战略合作，通过“上门驻点签约”、优化业务流程等措施，显著提升二手房贷款办理效率，让市民在房产交易中享受更便捷、高效的金融服务。同时，联动公积金中心，大力推广“公积金+商业贷”组合贷款模式，简化市民贷款申请和审批流程，有效降低购房成本，精准服务优质刚需客户群体。

开拓增量市场，拓宽安居服务渠道

针对房贷市场新形势，该行主动作为，积极拓展服务边界，打造多元化增长点，满足市民日益丰富的住房金融需求。一方面，密切关注政策导向，与中介机构共同探索“带押过户”等创新交易模式的操作细则，力求在合规前提下提升服务便利性，确保二手房贷款业务持续领先，有效盘活存量房产市场。另一方面，拓展法拍房金融服务，精准识别市场机遇，与法院指定拍辅机构建立专项合作，优化评估、放款流程，为市民参与法拍房竞买提供专业、高效的贷款支持，拓宽市民购房渠道。

强化风控管理，守护民生金融安全

在业务稳健发展的同时，该行始终将风险防控视为生命线，面对市场新风险点，该行建立了包括查流水、查征信、查资产、核用途在内的深度筛查机制，重点加强贷款真实性审查，严防异常交易风险，切实保护市民资金安全。同时，在有效管控风险的前提下，该行对信用记录良好、收入来源稳定可靠的刚需购房者，优化服务流程，适当简化收入证明要求，平衡好风险防控与服务效率，实现业务规模与质量的双重提升，让民生服务通入金融温度。

工行临沂兰山支行通过一系列扎实有效的举措，实现个人住房贷款业务的稳健发展和质量提升。这不仅是业务上的突破，更是该行立足区域实际，积极践行金融工作的政治性、人民性，服务地方经济、助力百姓实现“安居梦”的生动体现。下一步，该行将继续坚守金融为民初心，不断提升住房金融服务水平，为临沂市民的美好生活贡献更多工行力量。