蓝月亮被质疑同规格内衣洗衣液不同价,有电商平台客服:一款针对汗味等,一款针对血渍
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2026-05-06 13:43:51

来源:红星新闻

红星资本局5月2日消息,近日,有消费者在社交平台吐槽称,同样是蓝月亮旗下的洗衣液,同样是500克的规格,但粉色款的内衣专用洗衣液比蓝色款的男士内衣洗衣液贵。

5月2日,红星资本局查询发现,一款是粉色的内衣专用洗衣液(香型为柔润樱花),另一款是蓝色的男士内衣洗衣液(香型为青柠香),两者的规格均为瓶装500克。

其中,在拼多多平台的“蓝月亮官方旗舰店”中,男士内衣洗衣液的到手价为29.9元/瓶,粉色款内衣专用洗衣液的到手价则为39.9元/瓶,单价相差10元。

截图自拼多多APP

而在京东平台的“蓝月亮京东自营旗舰店”中,男士内衣洗衣液的到手价则33.9元/瓶,粉色款内衣专用洗衣液的到手价则为37.9元/瓶,单价相差4元。另外,在淘宝天猫平台的“蓝月亮官方旗舰店”中,两款产品无价差,到手均为37.16元/瓶。

对此,有电商平台客服告诉红星资本局,两款洗衣液均可针对性地解决贴身衣物的污渍、细菌、异味等问题,区别在于:男士内衣洗衣液适合洗涤各年龄段男士贴身衣物,可消除汗味、尿味等异味;内衣专用洗衣液则在去血渍方面有突出表现,对皮肤无刺激,孕期及哺乳期同样适用。

当问及为什么粉色款内衣专用洗衣液比男士内衣洗衣液更贵时,拼多多平台“蓝月亮官方旗舰店”的客服表示,以页面价为准,不同套餐组合价格不同,可以选择实惠的产品下单。

红星资本局以消费者身份咨询“蓝月亮京东自营旗舰店”客服,对方表示,从客服的页面看,两款产品的定价均为39.9元/瓶,可能是消费者账户内有相关优惠券。

京东平台客服进一步告诉红星资本局,一款产品有首购礼金,一款产品有限时补贴,所以付款价格不同。至于两个产品的优惠力度不同,是因为促销活动不同,“这是我们(京东)采购经理设置的价格以及活动。”

截图自蓝月亮官网

另外,5月2日,红星资本局致电蓝月亮官方客服热线,接电话的工作人员表示,粉色款的内衣专用洗衣液的建议零售价为36.9元/瓶,男士内衣洗衣液则为39.9元/瓶。

该客服表示,两款产品的成分存在差异。至于不同平台、店铺的定价不同,则可能与它们的定价政策、优惠政策有关,不完全一样。

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