11月6日，在辽宁省总工会、大连市总工会指导推动下，淘宝闪购（大连地区）骑手恳谈会在大连市职工之家召开，淘宝闪购平台方代表与骑手代表围绕平台劳动基准（算法）、劳动条件等核心议题，开展面对面协商恳谈，着力解决骑手群体在工作中面临的实际难题，促进平台方和骑手方生态共赢。

恳谈会上，分别以淘宝闪购政府事务大区总经理杨柳，大连市劳动模范、外卖骑手胡云平为首席代表的平台方和劳动者方，针对骑手工作强度与健康保障，建立与完善休息保障机制，配送路线优化与时间调整，骑手技能提升与职业路径规划，城市交通管制下的派单路线调整方案，平台追单规则合理性优化，女骑手群体专项关爱措施，骑手社保缴纳等话题，通过平等对话、坦诚协商，提出最优解决路径，现场气氛热烈务实。

随后，平台方与骑手方代表共同签订《2025年淘宝闪购（大连地区）骑手恳谈会会议纪要》。相关部门领导向骑手代表赠送了慰问礼包。

“恳谈会上，算法、规则、保障与超时罚款、顺路情况、保险安全等词汇成为了热点话题，协商内容直击骑手工作中的急难愁盼，覆盖了骑手权益的关键领域，每一项话题都紧扣骑手的工作与生活，平台方代表的回答也温暖地回应了骑手工作中的困惑和期待。”淘宝闪购（大连地区）专送骑士胡云平表示。

与会相关部门负责人、协会和骑手代表一致认为，即时配送行业在促消费中发挥着越来越重要的作用，成为了社会经济高效运转的重要推手，恳谈会作为多元化沟通的方式，建立了倾听、征询、优化、反馈机制，让外卖骑手多了表达诉求的渠道，促进消费驱动、商家增长、骑手增收、就业扩张的正向循环。

大连市总工会相关负责人表示，下一步，将进一步聚焦包括骑手在内的新就业形态群体的急难愁盼问题，积极争取党委和政府赋予的资源手段，用足用好协调劳动关系三方机制，强化与平台方和物流方等沟通协调，强化源头参与，推动恳谈会、协商会等机制和载体更加便捷有效，推动平台经济与劳动者权益实现双赢发展。

辽宁省总工会，大连市委社会工作部、市市场监管局、市人社局、市交警支队相关负责人，淘宝闪购平台服务商代表，饭店协会代表，消费者代表参加恳谈。（工人日报客户端记者 刘旭 通讯员 吴庆国）

来源：工人日报客户端