打造有温度的基层医疗服务“高新样本” 乌鲁木齐高新区(新市区)“幸福家园 暖心医疗”试点机构揭牌启动
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2026-05-14 08:21:20

央广网乌鲁木齐5月13日消息(记者郭璁悦)5月13日,新疆乌鲁木齐高新区(新市区)健康高新——“幸福家园 暖心医疗”试点机构启动仪式在文轩社区卫生服务站举行。作为基层医疗提质升级的标杆站点,此次揭牌的文轩社区卫生服务站是乌鲁木齐高新区(新市区)第22家“幸福家园 暖心医疗”试点机构,也是基层为数不多兼顾全年龄段服务、备案二级生物实验室开展检查检验、拥有青少年特色专科的升级型社区卫生服务站。

文轩社区卫生服务站 (央广网记者 郭璁悦 摄)

服务站以硬件提质、服务提优、特色赋能为核心,配齐全套专业诊疗设备、迭代优化就医软硬件环境,精准覆盖老年慢病群体、青少年群体、普通居民差异化就医需求。依托优质医疗资源下沉、人性化便民举措、个性化服务模式,打通全民健康服务微循环,全力打造有温度、有质感、可复制、可推广的基层医疗服务“高新样本”。

以此次揭牌仪式为契机,立足不同群体差异化健康需求,文轩社区卫生服务站创新服务模式、细化服务举措,以精准施策传递暖心温度,以多元服务筑牢健康屏障,让医疗服务更具质感、更有温度。

揭牌仪式现场 (央广网记者 郭璁悦 摄)

“我们将做好上门服务、专家坐诊、移动医疗以及中医进校园等服务。”文轩社区服务站负责人张勃隆介绍,聚焦老年与慢病群体,打造“一站式”上门服务。推出“上门随访+送药上门+移动诊疗”全链条服务,把医疗保障直接送到群众家门口。站点全面推行“先诊疗后结算”、周末门诊、特殊人群上门服务等便民措施;配齐数字化X射线摄影移动车、彩色多普勒超声机、远程心电设备及二级生物实验室;联动社区护理站,拓展上门护理、居家养老、康复指导等服务,确保暖心服务不漏一户、不落一人。

依托乌鲁木齐市第一中学高新校区,卫生服务站聚焦青少年健康,构建“家校医”联动服务体系。创新打造 “四病一心理”全域健康特色专科品牌,针对性解决中小学生近视高发、脊柱侧弯、肥胖超重、龋齿多发、心理焦虑等突出问题。依托心理咨询室、眼保健中心、全科及口腔护理资源,建立“筛查-矫正-干预-随访”一体化服务体系,定期邀请北京大学及乌鲁木齐市第四人民医院专家坐诊,提供专业心理疏导,全方位护航青少年阳光成长。

中医义诊 (央广网记者 郭璁悦 摄)

聚焦全域健康宣教,筑牢社区健康防线。常态化开展儿童保健、口腔健康科普、老年慢性病防控、四季养生等特色活动,普及健康知识、倡导健康理念,引导群众树立科学健康理念,让健康生活方式走进千家万户。

医疗服务好不好,群众最有发言权;民生实事暖不暖,受益者最有话语权。文轩社区居民张丽萍是“幸福家园·暖心医疗”项目的亲历者与受益者。2015年,她确诊罕见包涵体肌病,2025年底又新增2型糖尿病,双重疾病曾让她一度陷入无助。关键时刻,高新区(新市区)委主要领导与卫生服务站负责人主动上门,为她送来医疗电动轮椅和暖心健康包;医护团队量身定制个性化随访方案,定期上门开展健康检查、病情监测与用药指导,用专业与温情为她撑起一片健康晴空。

张丽萍领取暖心健康包 (央广网记者 郭璁悦 摄)

“以前去看病在路上最费时间和精力,家门口的暖心服务站成立之后,就可以直接在这里解决我的很多健康问题,不用我再去跑那么远的地方。同时卫生服务站还会定期有专家坐诊,给我们周边的居民带来了很大的方便。”张丽萍的分享,道出了群众对暖心医疗服务的认可与信赖。

启动仪式上,乌鲁木齐高新区(新市区)与新疆医科大学第四附属医院(自治区中医医院)签署合作协议,建立专家下沉、技术帮扶、双向转诊协作机制。医院名优专家现场开展免费义诊,为居民提供常见病、慢性病筛查,健康咨询、中医康养等服务。

签约仪式 (央广网记者 郭璁悦 摄)

“我们和卫生服务站签订了长期的合作协议,会定期开展一些服务,除了常规义诊之外,还有一些多学科的诊疗方式,在基层卫生院开展多学科联合查房或者教学查房;还会定期派一些专家过来进行相关工作,包括各个科室各个学科的专家开展长期固定的义诊。”新疆医科大学附属肿瘤医院乳腺内科副主任、主任医师刘伟介绍。

乌鲁木齐高新区(新市区)区卫健委与新疆鸿盛药业有限公司签署爱心药企合作协议,深化医药联动机制,同步为居民发放暖心健康包。现场还为“暖心先锋队·幸福家园·暖心医疗巡诊服务队”授旗,这支由试点机构骨干医护人员组成的队伍,将常态化深入社区、走进家庭,开展巡诊与上门服务,把健康温暖传递到每一个角落。

活动现场 (央广网记者 郭璁悦 摄)

“幸福家园 暖心医疗”项目是乌鲁木齐高新区(新市区)践行以人民为中心的发展思想的生动实践,更是打通健康惠民“最后一公里”、构建优质高效基层医疗卫生服务体系的民生工程。自2月1日项目启动以来,21家试点机构累计服务群众15605人次,减免费用超70万元,新增诊疗面积1330平方米。一组组实打实的数据、一项项接地气的举措,将优质健康守护精准送到群众身边,让惠民成效可感可知。

聚焦群众“小病就近看、慢病有保障、就医少花钱”的期盼,项目构建常见病、多发病“筛查-诊疗-用药”全链条免费服务闭环,提供十余项免费检查、专家免费诊疗服务,部分试点机构同步免费发放对症药品。同时,持续夯实基层医疗服务根基,常态化邀请三甲医院名优专家下沉坐诊,迭代升级医疗设备、优化就医环境,推动基层医疗机构规范化、标准化建设,让群众在家门口就能享受优质、便捷的医疗服务。

附近居民来服务站采血化验 (央广网记者 郭璁悦 摄)

利民之事,丝发必兴。乌鲁木齐高新区(新市区)将持续优化基层医疗布局,秉持“真心爱民、真情为民、真意惠民”的服务理念,不断完善全域健康服务网络,推动“幸福家园 暖心医疗”项目走深走实、见行见效。立足试点探索成效,坚持“一站点一特色”发展思路,系统总结可复制、可推广的经验,全力打造基层医疗服务“高新样本”金字招牌,为健康高新、幸福高新注入强劲动力,为健康中国建设贡献高新力量。

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