济南“预付宝”预付消费信托式服务新模式入选国家标准化试点项目
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2025-11-26 11:43:49

齐鲁晚报·齐鲁壹点 李梦瑶

近日,国家标准委下发《关于下达2025年度国家标准化试点项目的通知》,由济南市市场监管局推荐申报的济南“预付宝”预付消费信托式服务新模式标准化试点成功获批立项,这标志着济南将在预付消费领域率先形成“全国标准”,为全国提供一份可复制、可推广的“标准答案”。

济南“预付宝”预付消费信托式服务新模式标准化试点项目的落地,是济南市近年来积极推进放心消费环境建设方面的重大突破。济南“预付宝”聚焦破解预付式消费难题,在全国首创“政府推动、平台保障、银行支持、商家积极、消费者满意”的预付消费“信托式”监管新模式,入选2025年济南市民生实事。

试点将运用标准化原理和方法,构建“全领域覆盖、全过程贯通、全要素协同”的预付式消费服务标准化体系,推动形成服务、质量、监管一体化工作机制,着力解决预付式消费领域“跑路”“退费难”等问题,实现消费者权益保护、商家诚信经营和市场健康发展的多赢局面,构建起政府、平台、金融机构、经营者、消费者共同参与的消费者权益保护新格局。

下一步,济南市市场监管局将以本次入选为契机,全力做好国家标准化试点项目的跟踪服务和指导工作,抓好试点组织保障、任务建设、经验推广等环节,确保试点项目高标准实施、高质量完成,形成可在全国复制、推广的标准化经验。

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