2026年5月9日，由中再产险与飞鸟鱼保险科技联合主办，广东省物业行业管理协会协办的《房屋全生命周期的风险管理与保险范式思考》报告解读暨华南区域住房险及家财险创新模式落地研讨会在广州圆满举行。

本次会议汇聚了来自政府、行业协会、高校、物业企业、保险公司的众多重要嘉宾，广东省物协党支部书记、副会长兼秘书长贺栩模，广州市房协秘书长李静，北京林业大学教授、博士生导师程鹏，越秀物业董事长、省物协常务副会长王建辉，合景悠活总经理、省物协副会长胡楠，星河智善人力行政中心总经理李新星，龙湖地产华南区域副总经理樊晶利，龙湖物业华南区域总经理梁竞丹，富力集团物业管理中心总经理、广东省物业管理协会副会长陈常伟，康景集团运营总监谭家兵，物业行业专家、增值教练李可，中物智库创始人杨熙，中再产险总经理助理逄博，飞鸟鱼保险科技CEO张璞，以及人保财险广东、广州、珠海、汕头、潮州、佛山、惠州、泉州等分支机构的个非部及商团部负责人。大家齐聚一堂，围绕“家财险如何在房屋全生命周期管理中发挥核心保障作用”展开深入研讨，共同探索住房保险与物业管理融合发展的新路径。

当前，我国住房发展已进入从“有没有”转向“好不好”的新阶段。大量房屋步入“老龄化”，结构安全与设备风险日益凸显。住房和城乡建设部明确提出加快推进房屋体检、房屋养老金、房屋保险三项制度建设，构建房屋安全管理长效机制。保险与物业行业的深度融合，已从“可选动作”变为“必答题”。本次研讨会汇聚行业智慧，力争打造可复制、可推广的住房保险华南样板。

主办方致辞环节，飞鸟鱼保险科技CEO张璞在致辞中谈到住房老龄化这头“灰犀牛”正加速逼近，保险业必须主动为产业升级贡献力量。破解这一难题，单靠保险或物业任何一方都无法完成，需要“筹资方、风控方、服务方”三位一体协同发力：保险提供资金与风险定价，科技赋能精准风控，物业则作为“最后一公里”将服务落地，最终让广大业主真正享受到保险机制带来的房屋安全保障。

飞鸟鱼保险科技CEO张璞

程鹏教授深度解读：构建“保险+风险管理+服务”新范式

北京林业大学经济管理学院教授、博士生导师程鹏

北京林业大学经济管理学院教授、博士生导师程鹏作为开篇主讲嘉宾，发表了题为《守护“建筑生命”——房屋全生命周期风险管理的思考》的主旨演讲。程鹏教授指出，房屋全生命周期风险管理需要将保险嵌入房屋从建成、使用、维护到改造更新的全过程，形成“保险+风险管理+服务”的新范式。他详细阐释了这一范式的三层内涵：第一层是风险保障，保险提供结构安全、设备故障、责任风险等资金补偿；第二层是风险管理，保险公司主动介入房屋体检、风险监测、预警干预，实现风险减量；第三层是服务整合，将维修、清洗、检测、应急等居家服务标准化、产品化，形成可交付的闭环。

他特别强调了物业企业在房屋全生命周期风险管理中的关键角色。他认为，物业是贴近房屋和业主的“第一响应人”，具有天然的触达优势和信任基础。新范式要求保险产品深度嵌入物业管理场景，通过“四保（保洁、保安、保修、保绿）+保险”的融合，将保险从一张保单转化为物业服务的延伸工具。他呼吁行业尽快建立统一的房屋安全数据标准，搭建“房屋建筑安全隐患数字档案”，为风险定价和政府决策提供基础支撑。

最后，程鹏教授总结道：“房屋全生命周期风险管理不是选择题，而是必答题。保险与物业的深度融合，不仅是行业发展的新增长点，更是解决亿万家庭安居问题的社会基础设施。”

飞鸟鱼保险科技：家财险升级激活风险治理“最小单元”

飞鸟鱼保险科技总精算师尚磊

飞鸟鱼保险科技总精算师尚磊带来《支持中国住房产业升级，保险机制创新探索实践》的分享。他指出，家财险正经历从传统保障型向“服务+普惠+多功能”方向的持续升级。截至2025年底，全国普惠型家财险累计落地项目已超过50个，多个城市如“北京普惠家财保”“蓉家保”“沪家保”“泉城惠家保”等项目，已实现从风险保障到居家服务、房屋体检、维修履约的全流程覆盖。

尚磊总重点介绍了“滨家保”与“乐山嘉家保”等典型案例。其中，通过嵌入应急包等实物权益，激活率显著高于纯服务类产品；物业以“集采+业主福利”形式推广家财险，不仅提升了物业费收缴率，也有效降低了维修纠纷和管理成本。他强调：“普惠家财险的独特生态位，在于成为物业治理的协同工具，打通服务交付的‘最后一公里’。”

李可：场景时代，“物业+保险”重构增值服务新增长曲线

物业增值教练、行业专家李可

物业增值教练、行业专家李可分享了《场景时代，“物业+保险”开始有新机会》的主题演讲。他提出，物业企业正从“公区管家”向“场景管家”转型，保险是撬动增值服务、提升用户粘性的关键载体。

李可详细阐述了“四保+保险”模式，即通过保险串联业主的维修、清洁、检测、应急等服务需求，实现物业端与业主端的双向共赢。他展示了物业通过家财险分销获得收益分成、提升收缴率、增强业主信任的实际数据，并提出“四步业务法”推动物业与保险分工协同。李可认为：“保险不是销售终点，而是物业服务的起点。”

嘉宾研讨：碰撞融合路径，凝聚行业共识

在随后的嘉宾研讨环节，来自越秀物业、康景物业、合景悠活、星河智善、龙湖物业、贝壳枫邻等企业的负责人，以及人保财险各分支机构的代表，围绕“家财险与物业服务的融合创新路径”展开热烈讨论。

在嘉宾研讨环节，与会物业行业专家及企业代表一致认为，物业费收入已触达天花板，增值服务是行业突围的必由之路。针对房屋老化这一大概率风险与保险精算逻辑的矛盾，建议借鉴个人养老险的“基金化”思路，推动家财险从消耗型向增值型转型。物业企业拥有“近、信、熟、省”的独特优势，与保险、科技跨界整合，将激活一个较美国有15-20倍成长空间的巨大市场。各方呼吁摒弃封闭思维，通过场景营造唤醒业主保险意识，形成兼顾多方利益的可持续发展方案，共同打造住房保险的“华南样板”。

本次研讨会不仅厘清了住房保险的理论框架与实践痛点，更形成了从政策、产品、服务到技术的完整行动图谱。程鹏教授从理论上论证了保险机制破解房屋老化这一“灰犀牛”难题的可行性；中再产险与飞鸟鱼保险科技的实践表明，“政府强制引导+商业创新驱动”两条腿走路的路径切实可行。其中，家财险作为覆盖千家万户自有部位风险的核心险种，正从传统的被动保障升级为主动风险减量与社区治理的关键工具，成为化解住房产业“灰犀牛”风险的重要突破口。更为重要的是，本次研讨会凝聚了跨行业的广泛共识：封闭系统难以自我闭环，唯有引入外部资源、多方协同，才能打开新局面。正如会议所强调的，今天的相聚只是一个起点，未来各方将以小步迭代的方式，携手打造住房保险的“华南样板”，共同推动中国住房安全长效机制的落地与推广。