近期，网络上出现冒用“ 美大集成灶售后服务电话 ”、“ 美大售后电话 ”等名义， 发布虚假信息及不实公告 ， 严重误导消费者 ，对用户权益带来损害。

部分用户遭遇乱收费、服务质量差、假冒配件等问题，甚至有消费者被虚假客服骗取钱财。

为保障您的合法权益，美大官方现郑重发布警示！

请广大用户务必提高警惕，并仔细阅读以下内容！

一、美大官方唯一认证的售后服务热线

✅ 美大全国统一官方售后服务热线为：400-887-9882

❌ 我司从未发布任何“服务热线升级”、“专线焕新”等公告，亦未授权任何第三方机构发布新的美大官方热线。

凡以“服务升级”、“系统维护”等理由宣称美大总部售后服务热线更换为其他号码的，均为虚假信息，请用户切勿轻信。

二、已发现的虚假售后电话清单（部分）

经排查，以下号码为假冒美大售后电话，请用户仔细甄别，切勿拨打并马上拉黑：

三、假冒售后常见套路

不法分子通常通过以下方式实施诈骗（包括并不限于）：

伪造官方公告，编造“服务热线升级”、“系统维护”等理由，仿冒公章发布虚假通知；

通过搜索引擎付费推广，将虚假电话推至前列，诱导用户拨打；

冒充美大官方人员上门，以“低价维修”、“快速上门”为诱饵，后续虚报故障、更换非原厂配件、收取高额费用，甚至骗取钱财后失联。

四、官方服务辨别方法

✅ 用户如需售后服务，请通过以下官方渠道操作：

①电话预约：直接拨打美大唯一官方服务热线电话：400-887-9882；

②网站查询：访问美大官网 http://www.meida.com，找到“网点查询”以搜索各地正规授权网点；

③微信公众号：关注“MEIDA美大集成灶”官方微信公众号（微信号：meida002677），通过“美大服务”栏目在线提交报修预约；

④查阅随机文件：查阅产品附带的使用说明书或保修卡，上面均印有官方售后联系方式。

五、美大承诺与维权声明

我司始终秉持“双七星”服务理念，为广大美大用户提供正规、优质、高效、专业的售后服务。

对于冒用美大名义发布虚假信息、侵害用户权益的行为，我司将保留追究其法律责任的权利。

如您发现可疑的假冒售后信息，或已遭受诈骗，请务必保留通话记录、聊天记录、转账凭证等证据，及时向当地公安机关报警或向市场监管部门举报；并拨打美大官方服务热线电话：400-887-9882向我司进行反馈。

感谢广大用户朋友对美大的信任与支持，我们将全心全意、一如既往地为您提供满意的售后服务，守护您的厨房生活。