（记者 陈洲）一年一度的“618”年中大促如期启幕，各大电商平台首轮战报陆续发布，清晰勾勒出今年消费市场的全新面貌。天猫数据显示，已有超4万个品牌成交额实现翻倍增长，中小品牌与新锐品牌崛起势头强劲；京东披露，本届“618”新入驻商家数量同比增幅超62％，平台商家生态持续扩容；抖音商城第一阶段数据亮眼，消费券带动成交额破亿元的商家数量同比暴涨325％，普惠消费激活效果显著……

（图片来源：摄图网）

从数据不难看出，2026年“618”摆脱了早年低价恶性内卷、玩法繁琐复杂、套路规则泛滥的行业乱象，不再单纯依赖短期价格战撬动销量，而是呈现出周期长效化、经营规范化、体验智能化的结构性变革。

差异化长周期布局 重塑大促经营逻辑

相较于往年集中于6月18日前后短期冲刺、集中爆发的大促模式，2026年各大电商平台彻底调整运营节奏，纷纷前置启动时间、拉长活动周期，形成差异化布局格局，推动“618”从“单日狂欢”全面转向“长周期精细化经营”。

各大平台结合自身用户结构、业态优势与商家运营需求，制定专属大促节奏，彻底打破往年同质化集中混战的局面。其中，抖音率先打响“618”大促第一枪，于5月15日提前启动活动，依托短视频、直播流量优势抢占前置消费市场；淘宝天猫紧随其后，5月21日正式开卖，大促周期长达32天，给予消费者充足的选购时间和商家充足的运营周期；京东于5月30日晚8点开启正式大促，兼顾前置预热与集中爆发，贴合自营电商品质消费、即时履约的用户习惯；拼多多更是将大促周期拉长至41天，成为周期最长的主流电商平台，最大化释放长尾消费潜力。

与往年相比，今年各大平台大促节奏呈现出本质性差异。往年电商大促普遍存在“短时集中、透支消费、冲高回落”的特点。而今年各平台错峰启动、分层运营，通过长周期节奏拆分预热、预售、爆发、返场等多个阶段，分散消费压力，避免市场恶性竞争，同时帮助商家平稳备货、精细化运营，有效缓解短期库存压力和物流拥堵问题。

史上最强监管落地 新规密集护航大促合规运行

2026年“618”被誉为史上监管力度最强、合规标准最严的一届电商大促，多项重磅新规、监管举措密集落地生效，全方位、无死角规范大促经营秩序，倒逼电商行业告别野蛮生长，迈入规范化、法治化发展新阶段。

今年大促前夕，《网络食品销售经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》两大新规正式实施，针对网络食品、餐饮销售领域网店数量多、覆盖面广、流通链条长、风险隐患多的行业特点，搭建起全链条、系统化的监管体系，压实平台与商家主体责任，重点整治食品虚假宣传、过期在售、资质不全、后厨乱象等突出问题，筑牢民生消费安全底线。

除食品领域专项监管外，多部门联动开展全方位合规整治，构建起全覆盖监管格局。今年北京市场监管局联合九部门集体约谈天猫、京东、抖音、拼多多等17家主流电商平台，明确划定监管红线，严禁非理性大额补贴、烧钱式低价内卷，严厉整治“先涨后降”“低标高结”、虚假折扣、百亿补贴数据造假、规则黑箱等行业顽疾。同时，《网络交易平台规则监督管理办法》《直播电商监督管理办法》全面落地，严禁平台大数据杀熟、单方面随意变更促销规则、排除限制消费者合法权益，明确直播电商平台、运营者、主播、MCN机构四方主体责任，首次将AI虚假宣传、AI换脸营销、智能话术误导等新型乱象纳入监管范畴。

AI全面渗透电商全链路 智能重构消费服务新体验

智能化升级成为2026年“618”大促最鲜明的标签，各大主流电商平台全面落地AI技术应用，将人工智能深度融入咨询服务、购物决策、内容营销、场景体验全链路，彻底重构传统电商消费模式，让大促服务更高效、体验更智能、决策更精准。AI不再是电商行业的概念性布局，而是全面落地、赋能实操的核心生产力，成为各大平台差异化竞争的核心抓手。

京东持续深化AI服务布局，依托自研大模型升级智能客服“京小智”，在本届“618”期间迎来能力全面迭代，智能咨询、问题解答、售后处理、智能预判等服务能力大幅提升，大模型服务量同比激增14倍。“京小智”可自主应对海量用户咨询、订单查询、售后维权、价保申请等高频场景，大幅降低人工客服压力，缩短用户等待时长，提升大促高峰期的服务响应效率与用户消费体验。

阿里系平台实现AI购物全面升级，将通义千问大模型与淘宝、天猫电商场景深度打通，打造全新AI购物体验。依托大模型语义理解、智能推荐、需求匹配能力，平台可精准捕捉用户消费偏好，为用户提供个性化商品推荐、比价分析、选购攻略、搭配建议等智能服务，告别传统被动推送模式，帮助用户快速筛选优质商品、规避消费套路，实现“精准匹配、省心选购”的全新消费体验。

字节跳动加速AI电商生态落地，“618”期间旗下豆包App正式内测购物功能，全面打通抖音电商商品体系，实现AI智能问答、商品种草、精准选购、一键下单全流程闭环。用户可通过豆包智能咨询产品参数、对比同类商品、获取避坑指南，依托AI智能决策能力优化消费选择，让短视频种草、AI决策、电商交易深度融合，构建全新内容电商消费模式。

与此同时，美团上线“问小团”AI搜索助手，内嵌于App顶部核心搜索端口，聚焦本地生活、实物电商消费场景，通过智能搜索、需求解析、精准匹配，优化用户检索体验，提升本地消费、即时零售的服务效率。

整体来看，2026年“618”大促的AI全面渗透，彻底改变了传统电商“流量驱动、价格驱动”的底层逻辑，转向“技术驱动、体验驱动、服务驱动”的全新模式。AI技术有效解决了大促期间咨询拥堵、选购繁琐、套路过多、匹配不准等行业痛点，在提升平台运营效率、降低商家运营成本的同时，为消费者带来更透明、智能、省心的购物体验，推动电商行业完成智能化转型升级。