AI 浪潮全面重塑家居产业逻辑，高端家电赛道竞争进入全新阶段。卡萨帝品牌创立二十周年之际，提出从高端家电领跑者升级为 AI 时代高端品牌共同定义者的核心目标，以“共生、重构、跃迁”三大维度，依托千亿品牌底盘、全品类断层领先优势，通过原创科技、人机共生、开放生态三重路径，重构 AI 时代高端消费、产业、服务体系，开辟中国高端家电长期增长新曲线。

二十年共生筑底：千亿价值、全品类领跑筑牢高端基本盘

回望二十年发展，卡萨帝走出一条与时代、用户、产业伙伴深度共生的成长路径，交出亮眼经营成绩单。截至当前，卡萨帝品牌价值达1078亿元，市场零售规模突破300亿元，用户规模达2500多万次，冰箱、洗衣机、空调、热水器、厨电、彩电六大核心赛道实现高端市场份额、均价、口碑断层式领先，高端壁垒持续加固。

细分市场数据显示，卡萨帝高端冰箱市场份额自2019 年10.3%攀升至2026年23.4%；万元以上滚筒洗衣机占据71% 市场份额，牢牢掌握高端洗护标准话语权；4500元以上挂机空调份额29.5%行业第一；5200元以上热水器份额62%，年增速稳定20%；全嵌油烟机稳居全网高端销量榜首；彩电坚守万元高端赛道，拒绝低价内卷，持续守住高价值市场阵地。

二十年四次战略迭代，印证品牌精准产业洞察。2010 年前工厂竞争时代，卡萨帝以品质创牌筑牢高端根基；2010—2015年，以原创科技持续打造现象级爆款；2016-2023年，坚持以用户为中心稳扎稳打，实现规模、均价、利润同步增长；2024年起，构建与用户共同成长的生态体系。

海尔智家中国区总经理赵弇锋表示，卡萨帝的每一步跨越，都离不开用户的信赖与选择、合作伙伴的并肩与支撑、全体员工的坚守与付出。多方力量共生共进，共同铸就中国高端家电标杆品牌。

AI重塑商业逻辑与用户价值：三重变革重构高端赛道

当下 AI 技术正在颠覆传统家电线性商业链条，驱动增长的要素、连接用户的方式、组织协作的模式全面改写，卡萨帝判断，行业正迎来系统性重构，三大底层变化正在重塑高端市场格局。

其一，商业逻辑重构，AI科技接管大量显性价值创造环节。真正实现“把机器变成效率更高的机器，把人还给更有温度的人”，聚焦点反转为情感共鸣、创造力与意义探索，将成为未来商业探索的全新起点。

其二，消费决策逻辑重构，消费主权全面觉醒。市场需求从追求“性价比”到“质价比”再到“情价比”，情感共鸣与价值认同，正在超越价格成为核心的决策因素；消费心态从执着“拥有权”重构为享受“使用权与过程感”；家电定位也从冰冷工具，升级为生活的场景伙伴，科技的人文温度成为高端品牌核心竞争力。

其三，用户身份重构，Z 世代成为市场核心力量。新一代消费群体不再是产业链末端的“被动接收者”，而是变为品牌价值的“共创者”，倒逼品牌建立双向互动、协同创新的新型用户关系。

立足当下，面向未来，卡萨帝不仅要做过往周期的穿越者，更要成为下一个二十年持续引领的共同定义者。面对AI科技浪潮，卡萨帝将以三大跃迁路径落地长期战略。

三大方向跃迁路径落地：定义 AI 高端新标准

路径一：以原创科技温暖未来

用户的痛点就是卡萨帝创新的起点，更是原创技术的引领点。以冰箱为例，研发团队洞察到家电无法恰到好处地融入家居环境中的痛点，开启长达几年的技术攻坚。从2017年的自由嵌入式，到2021年的零距离自由嵌入式，再到2022 年“原创平嵌”技术，彻底让冰冷的家电完美融入家居，卡萨帝成为行业规则制定者，守住科技向善的初心。

路径二：以 AI 科技启迪未来

品牌将AI深度嵌入业务流程，围绕智能交互引擎，从单点突破走向全链路贯通。洞察需求、研发设计、生产制造、体验服务，打通数据、决策、执行的闭环，最终实现全局优化和自主进化。卡萨帝指挥家套系，全系嵌入AI之眼2.0，让产品成为能读懂生活的智慧感知系统：冰箱能感知食材状态，主动提醒保鲜；洗衣机能识别衣物，匹配最佳洗护模式……

真正的人机共生，是让家电主动读懂人、适配人、服务人，通过感知环境、理解习惯、自主决策、自主进化。

路径三：以开放生态联接未来

未来的高端竞争，既是单一产品的比拼，更是生态体系的较量。卡萨帝要做的，是在打造极致体验的硬件产品的同时，构建一个开放共生、不断成长的场景生态，让用户、合作伙伴都能在其中共创价值，创造持续迭代的美好生活。AI 时代的卡萨帝成套家电，交付的不再是电器，而是一整套高端生活方式。

在服务端，卡萨帝打破传统的服务边界，以AI重塑高端服务场景，实现从“单次交易”成为“终身用户”的全生命周期管家。通过AI赋能升级7星级服务体系，覆盖用户从选购、使用到焕新、回收的全流程体验。完成“从被动维修到主动预判、从单次服务到场景定制、从线性交易到价值循环”的重塑。

基于海尔智家中国区数字化转型战略，卡萨帝将与合作伙伴共同开启“跃迁计划”，全域TC、全栈创新：以智慧家庭为内核加快卡萨帝城市体验中心建设；围绕数字营销、数字门店、数字库存全面升级高端品牌经营模式；C端从信息可视到数据闭环，为用户打造最满意的“最后一公里”。

共生聚力奔赴新周期：携手产业链共建 AI 高端家电新未来

卡萨帝创牌二十年，共生是品牌立足根基，重构是应对变革的核心底气，跃迁是面向 AI 时代的长远格局。

行业分析人士指出，当前家电行业分化加剧，低端市场内卷加剧，高端赛道依靠AI、场景、生态拉开差距。卡萨帝凭借二十年技术、用户、渠道积累，率先完成AI全链路布局，提出“共同定义高端品牌”的行业愿景，跳出单一企业竞争思维，有望带动国内高端家电产业整体升级，构建具备全球竞争力的中国高端家电生态。

未来，卡萨帝将继续以共生之力穿越穿越周期，以用户为中心拥抱变化，联合全产业链共同定义 AI 时代高端生活新方式，打造属于中国品牌的全球高端智慧家居新范式。