央广网上海6月15日消息（记者 冯丽）上海市杨浦区定海路街道海州路某小区，楼道干净整洁，绿化修剪齐整，保安巡逻有序，这个建于上世纪80年代的老小区，面貌已与一年前大不相同。

“团购物业”后小区旧貌换新颜（图片均为央广网记者 冯丽 摄）

2025年，定海路街道党工委直面“老、小、散”小区物业管理困境，创新推出“团购物业”治理模式，将12个老旧小区打包统一选聘专业物业力量。近一年过去，这些曾经“失管、难管”的小区，正发生着实实在在的变化。

定海路街道是典型的老城区。全街道66个住宅小区中，50个建于2000年以前，31个小区长期由托管物业或街道托底管理，物业费大多停留在每月每平方米0.18元的水平。楼道堆物、管道堵塞、绿化荒芜、维修无人响应，曾是这些小区的日常。

改变始于一场党建引领下的治理攻坚。街道党工委牵头，组织社区党员、楼组长、居民代表反复商议，从物业选聘到收费标准，从服务内容到考核机制，每一个环节让群众参与。最终，12个试点小区以超过八成居民支持率通过“团购”方案，实现了从每平方米0.18元“兜底价”到0.6元或0.8元市场化价格的平稳过渡。

“团购”并非简单砍价，而是通过规模效应提升服务性价比。12个小区打包后，人员、设备、管理实现集约化配置。街道党工委与物业企业建立党建联建机制，设立“星火驿站”服务阵地，将物业服务纳入社区治理整体格局。

小区居民和附近劳动者参加义诊活动

近一年来，“团购物业”变化可感可见。

环境管护全面规范。12个小区的楼道堆物得到清理，公共区域定时保洁，绿化带从杂草丛生变得整齐美观。今年6月初，海州路105弄小区垃圾分类投放点干净有序，健身器材区域地面平整，几位老人正在晨练。安保巡检常态化运行，小区出入口有人值守，夜间巡逻让居民安心。

设施维修响应提速。报修建立了快速响应机制，小修不过夜、大修不拖延。试点小区今年上半年设施报修平均响应时间较过去大幅缩短，维修满意度显著提升。

更重要的是，“团购物业”模式正在从基础服务向生活服务延伸。今年6月13日至14日，定海路街道在波阳公园举办“粽香邻里·乐活家园”社区主题市集。活动依托“团购物业+生活服务”治理模式，设置党群综合服务区、适老生活体验区、民生优品惠购区、中医康养体验区四大展区，养老咨询、健康检测、反诈宣传、便民理发等服务送到居民“家门口”。

社区居民现场咨询老人“家床陪办”等服务

针对辖区老年人口多的特点，街道依托党建联建机制开展适老化改造需求摸排。今年6月的市集上，专业团队现场展示防滑、助行等适老设施，收集居民改造意愿。同时，面向“团购物业”覆盖小区，计划为30户老年住户免费升级适老设施。街道平安办结合全国“安全生产月”要求，面向老年居民开展居家安全、防火防盗、电信诈骗防范等宣传。综合执法队现场就生活垃圾分类、住房装修等法律法规进行普法宣传。

从“无人管”到“专业管”，定海路街道“团购物业”的实践表明，党建引领是破解老旧小区治理难题的关键抓手。街道党工委不包办代替，而是搭建平台、凝聚共识、监督落实，把“谁来管、管什么、花多少钱”的决策权交给群众，让市场化服务在社区治理中发挥实效。

据介绍，定海路街道将持续深化党建引领基层治理模式，放大“团购物业”服务效能，常态化开展便民市集、健康义诊、政策宣讲等活动，让老旧小区不仅“有人管”，更要“管得好、可持续”。