本报太原7月21日讯(记者郝薇)7月21日,省消费者协会(以下简称“省消协”)主办的“拒绝虚假宣传、提升消费品质”专项普法宣传系列活动启动仪式在太原举行。省内多家直销企业负责人、消费者代表齐聚现场,共同开启全省消费合规宣教工作。
启动仪式上,省市场监管局工作人员通报现阶段直销行业整体监管形势,罗列行业高频合规风险点,并部署后续常态化监管方案;要求辖区直销企业紧盯产品宣传、产品售卖、售后处置全流程,完善内部风控管理制度,从全链条排查化解经营隐患。
活动现场,全体参会企业代表共同宣读诚信经营自律倡议书,承诺恪守法律法规,规范产品宣传内容,严把产品质量关口,畅通消费者售后维权通道,坚决摒弃误导式营销。各家企业代表现场逐一签署诚信经营承诺书。
依托本次启动仪式,省消协同步开展消费维权专题授课。授课内容围绕消费纠纷取证技巧、官方维权渠道和处置流程展开,一方面帮助企业建立前置纠纷化解机制,减少消费投诉;另一方面普及维权法律知识,推动经营者和消费者双向建立法治消费理念。