从服务“一老一小”到保障消费权益，美团助力“8·8服务消费节”惠民生
8月8日，全国“8·8服务消费节”迎来集中活动日。美团作为参与平台之一，在餐饮、医药健康、生活美容等多业务板块同步推出优惠举措，服务暑期消费旺季需求。
美团美食以“88盛宴·全城美食狂欢节”为主题，依托覆盖全国271个城市的直播矩阵，在8月8日主场日推出全天12小时直播马拉松，设置早餐轻食、午餐爆款、下午茶、晚餐、夜宵五大专场，通过8.8元秒杀、88元五折神券等核心玩法带动餐饮消费。
图：美团美食官方直播通过各类优惠活动带动餐饮消费。图源：美团App
同一天，大众点评上线“本地人推荐”榜单，依据真实用户评价筛选口碑好、性价比高的商家，并降低中小餐饮商户的上榜门槛，让更多小店拿到流量、带动到店就餐。
伴随服务消费扩容升级，消费体验能否跟上同样关键。针对预付费领域退款难题，美团生活美容推出“小美卡”，采用“消费一次、扣费一次”模式，消费者未消费余额支持随时退款，过期自动退款，截至目前覆盖全国20万余家门店。
此次全国“8·8服务消费节”聚焦亲子家庭、“一老一小”等暑期重点客群，鼓励平台以流量扶持、费用减免调动中小微商户，并以标准规范提升服务体验。聚焦健康医疗这一暑期高频需求，美团的健康类举措直面这些需求。“美团健康卡”精选超3000款药品享15%购药报销，覆盖全国300城约10万家门店；美团医疗服务同步推出“医心聚力”活动，涵盖近视手术、儿童口腔、入学体检、疫苗接种等开学前的高频需求。
当前，服务消费已被摆在提振消费的重要位置。此次全国“8·8服务消费节”，正是引导平台把消费需求落到具体场景。美团方面表示，将继续用数字化能力服务各地各类消费需求，并与地方探索更多可复制的合作方式。
（注：此文属于央广网登载的商业信息，供参考。）
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