外卖骑手等红灯不再怕订单超时 北京将试点“红灯停表”
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2026-08-15 20:15:00

央广网北京8月15日消息(记者陈奕延 韩志峰 陈爱海)据中央广播电视总台经济之声《环球新财讯》报道,等红灯的每一秒,对外卖骑手来说都是煎熬。等,订单可能超时;闯,安全隐患大,罚单也可能会来。在北京,这个“两难”困境终于有了解法。

平台与骑手坐到一起“破卷向善”

近日,平台经济“破卷向善”第二次协商对话在北京召开。多家外卖平台与骑手代表共商共治,推动行业从“速度竞赛”转向“质量竞争”。会上,多家平台宣布率先在京落地“红灯停表”——骑手等红灯时长在考核中顺延,等多久补多久。9月,这项机制将在北京朝阳、通州、经开区试运行,后续推广至全市。

算法治理从“管人”走向“改系统”

调查显示,骑手最关心的是配送时长的计算——他们希望把等红灯时间剔除,这样心里更踏实。“红灯停表”回应了这份诉求。从超时免罚到不闯红灯奖,从防疲劳机制到“红灯停表”,算法治理从“管人”走向“改系统”,这正是算法向善的生动注脚。

中国数实融合50人论坛副秘书长胡麒牧指出,此前在极致效率驱动下,骑手一旦交通违规,风险和成本完全由自己承担,这本质上是一种“市场失灵”。通过政府干预扭转失灵,是“红灯停表”的突破所在——从根源上为骑手“松绑”。

配套“组合拳”同步跟上

除了“红灯停表”,还有几项配套措施:转单之前的配送时间也会计入考核;商家出餐慢导致的超时订单,不影响骑手服务分;电动自行车按时速不超过15公里计算配送时长;部分平台发布骑手AI智能体助手,提供等灯、事故提示等功能。

让守规矩的骑手得到实实在在的好处

有观点认为,骑手“多接单多赚钱”的逻辑未变,不排除有人为了多跑一单仍选择闯红灯。胡麒牧表示,堵住闯红灯后确实可能出现“闯黄灯”等其他违规行为,对此需要从多方面入手解决:技术上精准定位骑手状态;算法上以时速15公里为兜底底线,降低不合理竞速冲动;将早晚高峰拥堵等变量纳入评估。同时,平台应强化“安全分”正向激励,让遵守规则的骑手得到实实在在的好处。

让“赶时间”的人更从容

“红灯停表”开了一个好头。制度设计跟得上,技术就能从“催人跑”变成“帮人稳”。让算法更透明、规则更公平、生态更健康——多方共商共治,才能推动平台、骑手与消费者共赢。算法优化只是第一步,劳动保障、社保覆盖、职业发展还需要系统性支撑。但至少,等红灯时骑手们不用再为几十秒红灯时长提心吊胆了。

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