细微服务暖人心！农行阳江白沙支行用心守护金融消费者权益_基础建设

细微服务暖人心！农行阳江白沙支行用心守护金融消费者权益

创始人

2026-08-15 20:23:52

近日，盛夏午后，一位环卫工人趁着作业间隙来到农行阳江白沙支行网点柜台办理业务。户外连日高温，师傅满头大汗，工作人员见状立马协助其取好排队号码后，引导至休息区就座等候，随即递上一杯温水，贴心叮嘱他稍作休息，缓解燥热。朴实的小小举动，让户外劳动者感受到了网点的温情。

辖区不少老年人不会使用智能设备，时常独自前来办理业务。遇到腿脚不便的老人家上门，网点员工总会主动上前拉开大门，搀扶老人落座。前不久，一位独居老人想要在超级柜台查询养老金，面对机器屏幕手足无措。工作人员全程一对一陪同，放慢语速，一步步手把手示范操作，逐条解释页面信息，办完业务后还细心提醒老人保管好银行卡，谨防电信诈骗。老人连连夸赞农行工作人员耐心靠谱。

长期以来，农行阳江白沙支行坚持向前多迈一步，重点关照老年人、户外务工人员等特殊群体，不敷衍、不急躁。网点常态化备好老花镜、饮用水、座椅等便民物资，兼顾适老服务细节；工作人员在业务办理之余，顺带讲解存款安全、反诈常识，既办好业务，也守护好群众的“钱袋子”。

接下来，农行阳江白沙支行将继续坚守金融为民初心，把消费者权益保护落实到每一次接待、每一笔业务当中，用接地气的暖心服务，搭建起银行与群众之间的连心桥。

南方+记者雷怡婷

通讯员钟婉瑜

人心支行白沙金融消费者守护网点老人家权益业务阳江老人柜台连心桥

上一篇：四川长虹：公司2025年年度权益分派已实施完毕

下一篇：路虎的底子，华为的脑子！神行者8预售限时权益价33.99万起

⚠️

本网站信息内容及素材来源于网络采集或用户发布，如涉及侵权，请及时联系我们，发送链接至2697952338@QQ.COM，我们将第一时间进行核实与删除处理。

细微服务暖人心！农行阳江白沙支行用心守护金融消费者权益

相关内容

热门资讯