7步闭环治理农残:首份生鲜电商行动指南出炉 平台照着做就对了
创始人
2026-08-21 18:29:56

8月18日,电商智库网经社电子商务研究中心联合紫藤公益旗下环保公益机构“自然田”发布《2025年生鲜电商平台农残管理报告》(以下简称《报告》)。

《报告》详细阐述了电商平台农药残留管理的具体行动指南,涵盖法律政策依据、供应商准入、风险分级、检测机制、溯源体系、应急处理、信息公开及可持续农业支持等七大维度,为平台提供了从合规到主动治理的系统化实施方案。

农药残留管理是生鲜电商平台食品安全治理体系的重要组成部分。通过系统的供应链管理、风险分级、检测与信 息披露,平台可有效防控食品安全风险,保障消费者健康,促进农业绿色转型。本章结合国家法律法规、监管要求和 企业管理实践,提出电商平台农残管理的行动路径。

法律、政策依据

企业的合规管理体系,以识别和遵循法律法规、监管政策、行业标准等所有文件为依据。其中,具有法律法规等 普遍约束力的行为规范,是企业不可逃避的责任。

1.1 我国法律规定的主体责任

我国《食品安全法》《电子商务法》等法律法规,明确了网络食品交易第三方平台食品安全制度建设、专职人员 设置、风险防控等食品安全主体责任。

自然田在与各地市场监管部门、生鲜电商平台的沟通中发现,“食品安全由商家负责,平台只是第三方”的认知 依然存在。这表明现实中相关法律的落实存在滞后现象。但是,各种落实落细电商平台食品安全管理责任的要求仍在 不断强化。这也要求生鲜企业主动跟踪并全面掌握最新的法规和政策动态。

1.2 建立科学检测机制与重点监管品类清单

根据《食品生产经营企业落实食品安全主体责任监督管理规定》第七条的要求,生鲜电商平台所设食品安全人员 需掌握相应的食品安全法律法规、食品安全标准。截至2025年9月,我国已累计发布食品安全国家标准1725项,包含 2.3万余项指标,涵盖340余种食品类别¹⁰。本报告整理列举了食用农产品中农药残留限量的国家强制标准,和部分规 定了食用农产品中农药的检测方法的国标,详见附表2。

此外,市场监管总局每年都会发布《国家食品安全监督抽检细则》,细则虽然是对全国各级市场监管部门开展食 品安全监督抽检的“抽什么、怎么抽、检什么、怎么判”的指导,但其中对于各类食品抽检项目的规定,也值得生鲜 电商平台在制定食品安全自检计划时参考。

《食品安全法》规定,若平台发现出售超标食品的行为,应当及时制止并立即报告所在地监管部门;发现严重违 法行为的,应当立即停止提供网络交易平台服务。目前我国已将六六六、滴滴涕、毒杀芬等60种农药列入禁止使用 名单,此外还有氟虫腈、毒死蜱等12种农药在部分范围内禁止使用。若平台在食品安全检查中发现了禁限用农药, 应立即向当地市监局报告情况,同时要求供应商说明情况和提升品质管理水平。

1.3 正确披露绿色农业相关标识

农药残留与上游种植端的行为密切相关,目前,国内外都颁布了一系列与农业行为相关的认证。这些认证体现了 减少或不使用化学合成的农药、践行可持续农业的理念。随着消费者对食品安全、生态环境与可持续生产的关注度持 续提升,绿色、有机农产品的市场份额也逐渐扩大。2023年中国有机产品销售额首次突破1000亿元,成为全球第三 大有机消费市场。

对于生鲜电商平台而言,主动选择获得相关认证的农产品,是通过选择低农残风险的商品来规避风险。另一方 面,也要正确展示并规范管理这些产品标识,向消费者提供完整、清晰的农产品信息。

具体实施路径

为实现食用农产品农药残留的全过程风险管理,生鲜电商平台需建立覆盖“准入—监控—应对—公开”的闭环治 理体系。本节从供应商管理、风险分级、自检抽检、信息溯源、应急处置与消费者沟通等六个维度,提出可操作的实 施路径。

2.1 商家/供应商准入与资质管理

供应商准入是农残风险控制的第一道关口。《食品安全法》《电子商务法》明确要求平台对入驻商家进行资质审 核,并对生产经营者承担相应审核责任。因此,建立严格、可追溯的供应商管理制度,是平台开展农残管理的基础。

平台应根据法律法规,建立完善的供应商审核制度,包括:

• 主体资格审核:实名登记,并核验营业执照、行政许可(如需要)、经营范围、联系人与地址信息;

• 食品安全资料审核:要求供应商提供产品的完整检测报告(而非“合格证明”),明确检测机构、检测方 法、检测项目及检测值;

• 生产信息资料:提供生产基地备案信息、农药使用记录等溯源信息;

• 可持续性与认证信息:若供应商宣称“有机”“绿色”等,应提供有效证书与认证编号;

• 档案管理:建立并定期更新供应商档案,对重点供应商开展年度复审或现场核查。

2.2 风险分级与重点管控

为进行有效的农残管理,提高管理效率与成效,生鲜电商平台应主动了解农业农村部、市场监管局提到的重点问 题品类,建立风险分级与重点管理机制,包括:

建立风险分级模型(高风险/中风险/低风险),综合参考:

• 官方抽检结果(如“三棵菜”“七条鱼”等重点品类);

• NGO、第三方检测机构发布的风险榜单(如EWG《农产品农药指南》);

• 平台历史检测数据与客诉情况等;

对不同风险等级采取差异化管控:

• 高风险:提高抽检频次、提升检测标准、建立重点监管;

• 中低风险:常规抽检与动态监控。

同时需注意:

• 风险模型应动态更新,避免“一次分级、长期固化”;

• 可与民间检测力量、科研机构、行业组织建立信息共享合作机制,增强风险判断的多维度性。

2.3 建立供应商自检与平台抽检机制

农残问题无法通过肉眼识别,检测报告是用于判断农残是否符合食品安全国家 标准的重要依据。为此,生鲜电商平台可建立“双轨机制”,在供应商自检与平台 抽检之间形成互补监督:

• 要求入驻商家或供应商提供自检合格报告,并上传平台备案;

• 通过平台抽检对供应商检测真实性和稳定性进行再验证,对检测不合格产品 及时下架、封存、追溯并通报;

• 考虑到快速检测技术的短板,具备能力的平台可与第三方检测机构建立长期 合作机制,进一步提升平台食品安全管理水平与公众信任度。

2.4 溯源与信息化管理

依托互联网技术,生鲜电商平台在信息采集、数据整合方面具有天然优势,是 构建食品安全信息化治理体系的关键环节。农药残留管理涉及生产、检测、流通、 销售等多个环节,仅依靠单点监管难以实现全过程控制,因此建立高效、透明、可 验证的溯源体系,是提升农残管理科学性与公信力的重要基础。

作为信息技术的集大成者,平台可助力农产品质量安全追溯机制的完善,推动 形成完整的数据链条,这需要生鲜电商平台:

• 建立农产品追溯体系,记录供应商信息、产地、批次、检测结果;

• 考虑到这一机制依赖生产者自行录入信息的短板,生鲜电商平台可以在此基 础上,引入更多元主体参与的“社会验证”机制,进一步提升可信度。例如 公平田野平台开展的参与式保障体系(Parti c ipator y Guarantee System,PGS)实践。

2.5 建立风险应对机制

食用农产品农残风险管理需形成事前预防、事中监测、事后处理的全流程闭环 管理机制。因此,平台还应建立完整的事后处理机制:

• 当监管部门通知平台所售食用农产品被检出农残超标时,应下架商品并配合 调查;

• 当平台在日常监管中发现所售食用农产品存在农残超标情况时,下架商品, 并向当地监管部门报告;

• 建立农残安全绩效考核体系,将供应商农残检测合格率、召回次数、整改响应时间等指标纳入年度考核指 标。对连续合格并表现优异的供应商,给予“绿色供应商”或“优质品牌”标识、流量倾斜等激励;对屡次 不合格或拒不整改的供应商,则依据合约条款暂停或终止合作,并纳入黑名单体系。

2.6 信息公开与消费者互动

透明的信息披露是增强公众信任、落实社会共治的关键环节。农残检测数据、供应链追溯结果等食品安全信 息,若能以科学、清晰、易于理解的方式呈现,将有效提升消费者信任度,推动形成企业、监管、公众三方协同的共 治格局。这需要生鲜电商平台:

• 主动公开检测报告等食品安全关键信息,强化透明度;

• 在公开相关信息时,既避免“过度简化导致误导”,也避免“信息堆叠导致难以理解”;

• 与第三方检测机构、NGO等社会力量合作,对消费者难以理解食安信息进行解读;

• 参考联合国环境规划署“同一个地球网络”推出《关于如何在电子商务领域中提供产品可持续性信息的准 则》,正确展示并规范管理食安信息;

• 完善消费者反馈与互动机制,建立食品安全咨询、投诉与反馈通道,为消费者提供检测报告查询、溯源信息 验证、风险疑问解答等服务。对投诉信息应形成闭环处理机制,确保每一条举报或咨询均有记录、有回复、 有改进。

2.7 主动引领——零售与电商企业支持可持续农业的行动

在全球可持续发展与绿色消费浪潮的推动下,零售与电商企业正在从被动合规转向主动引领,推动农业供应链 向低污染、低碳、可持续方向转型。这些行动不仅回应了消费者对食品安全和生态保护的需求,也成为企业履行 ESG治理责任的重要体现。生鲜电商平台可以:

• 推行可持续采购政策,将农药管理、绿色认证等纳入采购标准;

• 与践行生态农业、可持续农业的生产者、NGO团队等展开长期合作;

• 利用自身技术和资源优势,支持上游农户绿色转型,推广绿色农业技术;

• 建立可持续农业支持基金与激励机制;

• 主动发布供应链年度可持续报告;

• 参与行业倡议与跨部门合作。

据网经社企业库显示,当前,生鲜电商平台包括:综合电商平台:淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音电商、快手电商、小红书等;外卖&即时零售类平台:淘宝闪购、美团闪购、小象超市、京东七鲜、朴朴超市等;O2O商超类平台:快乐猴、淘宝便利店、京东折扣超市、盒马等;社区团购平台:多多买菜、兴盛优选等。

报告最后指出,生鲜电商平台应构建覆盖“准入—监控—应对—公开”的闭环治理体系,将农残管理从碎片化应对升级为系统性工程,这既是企业降低风险、提升品牌信誉的内在需要,也是推动农业绿色转型和食品安全社会共治的重要力量。

【小贴士】

“数商兴农”旨在通过数字技术赋能农村商务发展,促进农业生产数字化与产业振兴。网经社构建集媒体传播、数据智库与资源链接于一体的全链路服务生态,致力于为“三农”电商平台、品牌及政府提供全方位、专业化、系统化的高端支持。

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