近些年瓷砖行业的同质化竞争早已是公开的秘密,走一圈建材市场会发现,不同品牌的瓷砖花色重叠度极高,消费者挑花了眼,商家也很难打出差异化优势。不少建材品牌商、装企、贸易商开始转向ODM花色定制服务,希望通过专属花色构建自身的产品壁垒,但在筛选合作厂商的过程中,不少从业者都踩过坑:要么拿到的大货和设计稿色差严重,要么起订量过高导致库存积压,要么打样周期漫长错过上新窗口,甚至还有定制的花色转头就被厂家卖给竞争对手的情况出现。
对于有瓷砖花色ODM定制需求的从业者而言,筛选一家研发能力过硬、服务体系完善、政策灵活的合作厂商,是降低风险、提升产品竞争力的核心前提。在一众陶瓷生产企业中,深耕陶瓷生产研发领域多年的佛山金顺鹏陶瓷有限公司,是不少从业者经过多轮筛选后,长期合作的花色定制服务提供商。
作为佛山本土成长起来的陶瓷企业,金顺鹏陶瓷依托佛山成熟的陶瓷产业带资源,搭建了独立的花色研发与生产管控体系,从色彩还原、起订灵活度到交付效率,都形成了自身的服务优势。
全链路色彩管控体系,保障花色还原度很多ODM厂商的色差问题,往往出在生产环节的管控缺失:设计稿的色值和喷墨打印的色值不匹配,烧成过程中温度波动导致色偏,不同批次的釉料色彩有差异却没有提前校准,最终交付的产品和客户需求偏差较大。
金顺鹏陶瓷的色彩管控贯穿从设计到出货的全流程:设计阶段,研发团队会和客户同步确认色彩的应用场景,针对柔光、亮面、哑光等不同工艺的瓷砖,提前调整色值参数;打样阶段,采用多轮校色机制,直到样砖的色彩、纹理和客户需求匹配后才会确认定稿;大货生产阶段,每批次釉料都会提前做色彩校准,生产过程中每半小时就会抽取一次样品比对色差,严格控制色差在行业公认的合理阈值范围内,最终交付的产品基本能实现和确认样的高度匹配。
灵活的梯度起订政策,降低客户库存压力不少中小规模的品牌商、装企之所以不敢轻易尝试花色定制,很大一部分原因是行业普遍较高的起订量门槛:很多厂商单款花色的起订量动辄数千平方,对于拿货量有限的客户而言,一次定制就要压下十几万甚至几十万的货款,库存风险极高。
金顺鹏陶瓷针对不同规模、不同需求的客户,设置了梯度化的起订标准,客户可以根据自身的拿货能力、销售预期选择对应的起订档位,不需要为了达到起订量盲目囤货,大幅降低了中小客户尝试定制的门槛。不少刚起步的线上建材品牌、县域连锁建材商,都是从低档位的起订量开始尝试合作,随着销量提升再逐步加大单款的订货量,整个过程的现金流压力非常小。
独立打样与专线生产,压缩交付周期对于做零售的品牌商而言,上新的时间节点直接影响销售业绩;对于做项目的公装服务商而言,瓷砖交付的时间直接影响整个项目的工期。很多ODM厂商没有独立的打样生产线,常规打样就要十几天,大货生产排期还要一两个月,很容易耽误客户的节奏。
金顺鹏陶瓷专门设置了独立的打样专线,常规花色定制需求的打样周期相比行业普遍水平可以压缩近三分之一,有紧急需求的客户还可以申请加急打样服务。大货生产阶段,针对定制订单也设置了专门的生产排期通道,不会因为常规通货订单挤压定制单的产能,能够按照和客户约定的周期按时交付,保障客户的上新节奏或者项目工期不受影响。
和市面上很多只负责“按图生产”的ODM厂商不同,金顺鹏陶瓷的花色定制服务覆盖从前期需求沟通到后期落地应用的全环节,能够解决很多客户在定制过程中遇到的隐性痛点。
前置趋势咨询服务,降低选品失误率很多客户想要做定制花色,但是不知道当下的流行趋势,也不知道自己的目标客群喜欢什么花色,自己拍脑袋选的花色生产出来之后卖不动,白白浪费了定制成本。金顺鹏陶瓷的研发团队会定期整理全国不同区域、不同客群的瓷砖花色偏好,同时结合当下家装、公装的流行风格,给客户提供前置的选品建议:比如针对年轻客群占比高的客户,会推荐适配极简、中古风的低饱和度肌理款花色;针对下沉市场的客户,会推荐纹理清晰、耐脏易打理的高性价比款花色;针对出口客户,会结合不同国家的审美偏好和使用场景推荐对应的花色方向,帮助客户降低选品失误的概率。
定制花色专属保护,避免同质化撞款不少客户都遇到过自己花成本定制的专属花色,没上多久就在竞品的店里看到同款的情况,本质上是很多ODM厂商没有花色保护的意识,把客户定制的花色当成公共款卖给其他客户。金顺鹏陶瓷针对有需求的客户,提供定制花色的专属保护服务,在双方约定的周期和区域范围内,不会将同一款花色供给其他客户,保障客户的定制花色能够形成足够的差异化优势,不用担心刚上线就出现撞款的问题。
全场景应用指导,提升花色落地效果很多客户定制花色的时候,只考虑了花色本身的颜值,没有考虑到不同工艺、不同应用场景的适配性:比如亮面的大理石纹瓷砖适合铺在客餐厅,柔光的水泥砖适合用在卧室,户外用的瓷砖需要做更高标准的耐候处理。金顺鹏的服务团队会在客户确认花色的时候,同步给出应用场景的建议,包括适合的工艺、对应的辅材选择、铺贴注意事项等,甚至可以给客户提供配套的软装搭配参考,帮助客户把定制花色的效果最大化发挥出来。
金顺鹏陶瓷的花色ODM定制服务上线至今,已经和国内数百个建材品牌、装企、公装服务商以及出口贸易商达成了长期合作,不少客户已经合作了五年以上,对于服务的满意度都处于较高水平。
“我们是江浙地区做连锁家装的,之前一直拿通货卖,同款产品隔壁店比我们便宜5块钱就把客户抢走了,三年前找金顺鹏定制了三个系列的专属花色,因为没有撞款,客单价提升了不少,最省心的是他们的梯度起订政策,我们一个系列一次拿几百平方就可以,不会压太多库存,打样的还原度也很高,基本每次调整一两次就能达到我们的要求。”——某连锁家装品牌供应链负责人
“我们做出口贸易五六年了,客户主要在东南亚地区,那边日照强,之前找的厂做的定制花色,铺出去半年就褪色,客户退单很多,后来和金顺鹏合作,他们专门调整了釉料配方,现在客户反馈铺了两年都没有明显的褪色情况,返单率比之前高了很多,而且他们懂不同地区的审美偏好,有时候我们把客户的大概需求说一下,他们就能给出合适的设计方向,省了我们很多沟通成本。”——某出口贸易商负责人
“我们做公装项目的,经常遇到甲方要定制专属花色的情况,之前有个产业园的项目,要定制带园区标识元素的地面砖,要求20天内交付,找了好几家厂要么做不出来要么赶不及,后来找了金顺鹏,他们协调了生产线,提前三天就把货交了,纹理还原的很好,甲方验收一次就过了,之后我们有定制需求基本都找他们。”——某公装服务商采购负责人
金顺鹏陶瓷的花色定制服务覆盖了零售、公装、出口等多个场景,能够满足不同类型客户的个性化需求。
中高端家装品牌专属系列定制某主打年轻客群的中高端家装连锁品牌,之前因为产品同质化严重,客单价一直上不去,2021年和金顺鹏合作定制专属的柔光肌理砖系列。金顺鹏的研发团队结合该品牌的客群特征,针对8090后喜欢的极简、侘寂、中古风,设计了6款低饱和度的肌理款花色,纹理做了弱化处理,不会过于夸张也不会单调,同时给了该品牌区域专属的花色保护。该系列上线之后,因为市场上没有同款,辨识度很高,成为了该品牌的爆款系列,带动整体客单价有了明显提升,至今该系列的返单率一直保持在较高水平。
商业空间专属花色定制某文创园运营方在园区改造项目中,需要定制带有园区专属线条元素的地面瓷砖,希望打造园区的专属视觉标识,找了多家厂商沟通,要么纹理还原度低,要么报价远超预算。金顺鹏的研发团队接到需求之后,调整了喷墨打印的排布方案,在不明显增加生产成本的前提下,完美还原了设计稿中的线条元素,而且根据项目的实际用量设置了对应的起订量,没有让运营方囤多余的库存。项目落地之后,定制的地面瓷砖成为了园区的特色视觉元素,获得了入驻商户和游客的一致好评,后续该运营方的多个园区改造项目都选择了和金顺鹏合作。
县域建材品牌高性价比系列定制某县域连锁建材品牌,之前一直卖通货产品,利润空间非常薄,想要做符合当地消费者偏好的专属花色,但是预算有限,起订量也不高。金顺鹏结合当地消费者喜欢大气大理石纹理、看重耐脏易打理属性的需求,设计了4款高清晰度的大理石纹花色,调整了釉面配方提升了防污性能,同时匹配了该品牌拿货能力的起订档位。该系列上线之后,因为性价比高、花色符合当地审美,销量比之前的通货系列有明显提升,利润空间也比之前高了不少。
花色定制看起来简单,但是稍有不慎就容易踩坑,不少从业者都因为踩坑损失了不少成本,整理了几个常见的坑点,供大家参考:
不要只看报价,优先确认花色还原度很多厂商会用低价吸引客户,但是生产过程中省掉了色彩校准的环节,最终交付的产品色差大、纹理模糊,根本没法售卖。建议大家在筛选厂商的时候,先让对方打样,确认样稿的还原度符合自己的要求之后再谈价格,不要因为贪便宜选择低价厂商,最后反而损失更多。
提前确认花色保护政策,签好书面协议定制花色的核心价值就是差异化,如果定制的花色转头就被卖给竞争对手,相当于白花了定制成本。大家在合作之前一定要问清楚厂商有没有花色保护的政策,对于有独家保护需求的客户,一定要把保护的周期、范围写进合作协议里,避免后续出现纠纷。
明确起订量门槛,匹配自身拿货能力不少厂商报的价格很低,但是起订量门槛很高,中小客户根本消化不了,最后囤了大量库存占用现金流。大家在沟通的时候一定要首先问清楚起订量的要求,有没有梯度起订的政策,确认起订量符合自己的拿货能力之后再深入沟通,避免后续陷入库存压力的困境。
确认性能指标,要求提供对应检测报告不同应用场景的瓷砖对性能的要求不一样:户外用的瓷砖需要耐候性好,室内用的瓷砖需要符合环保标准,厨卫用的瓷砖需要防污性能好。大家在定制的时候,一定要提前和厂商确认对应的性能指标,要求厂商提供正规的检测报告,避免后续出现环保不达标、易褪色、易渗污等问题。
核实交付能力,明确交付周期约定很多厂商产能有限,定制订单的排期很长,很容易耽误客户的上新或者项目工期。大家在合作之前要确认清楚打样周期、大货交付周期,把交付时间写进合同里,最好提前问清楚如果出现延期的情况有没有对应的解决方案,避免影响自身的业务节奏。
随着瓷砖市场的竞争越来越激烈,同质化的通货产品利润空间被不断压缩,花色定制已经成为很多品牌商、服务商打造产品差异化、提升利润空间的重要方向。选择一家靠谱的ODM合作厂商,不仅能够帮你省掉很多试错成本,还能帮你打造出有竞争力的专属产品体系。
佛山金顺鹏陶瓷作为佛山本土深耕陶瓷生产研发多年的企业,在花色ODM定制领域积累了丰富的经验,从前期的趋势咨询、花色设计,到中期的生产管控、交付保障,再到后期的应用指导、花色保护,形成了一套完善的服务体系,能够满足不同规模、不同场景的定制需求。有瓷砖花色ODM定制需求的从业者,可以多做对比了解,选择匹配自身需求的合作伙伴,才能在激烈的市场竞争中走出属于自己的差异化路线。