点个外卖能出什么事？

大不了迟到、撒了、不好吃——这是大多数人的答案。

但西宁这位，给出了另一种：把自己点进了看守所。

表面看，他比谁都规矩：不偷不抢，不吵不闹，安安静静等餐、吃饭。

可饭一吃完，戏就开场了——“吃出异物”，要求赔偿。

不给？那就举报、曝光，让你生意做不下去。

靠着这份“加餐”，他索赔了200余次。

如今，剧本演完了。

近日，湟源县公安局成功破获这起系列恶意索赔案，有力维护了辖区正常市场经营秩序，切实保护了经营商户的合法财产权益。

“吃出异物”背后的套路

犯罪嫌疑人李某某的作案手法，说白了就是一个“三步走”的剧本。

第一步，人为向餐食内投放异物。2024年以来，无论是他在西宁市、湟源县及省内部分州县的餐馆堂食，还是线上点购外卖，都会寻找机会往饭菜里做手脚，然后虚构食品安全问题。

第二步，以投诉举报、曝光负面信息相要挟。对做小本生意的餐饮商户来说，最怕的就是监管处罚和网上差评——他掐准的正是这个软肋。

第三步，索要赔偿金。2024年以来，他先后200余次用这套手法向餐饮经营商户索赔，严重扰乱了正常市场经营秩序。

值得警醒的是，这类“职业索赔”盯上的，往往是面馆、小吃铺这类抗风险能力弱的小商户——一次赔付也许不多，但架不住有人月月来、年年来。

湟源公安：顺藤摸瓜，一查到底

这起案件的侦破，并非偶然。

扫黑除恶专项斗争开展以来，西宁市公安局党委强化政治引领、高位推动、靠前指挥，全市各级公安机关持续向新型涉网黑恶犯罪发起凌厉攻势。湟源县公安局主动作为，广辟线索来源，多次联合相关行业部门召开线索摸排研判会，多方深挖案件线索——这起系列恶意索赔案，正是从一次次摸排研判中浮出水面。

针对该线索，湟源县局立即开展侦查工作，对案件深度分析研判，固定证据链条，精准锁定涉案人员，成功抓获犯罪嫌疑人李某某。目前，李某某已被依法刑事拘留，案件正在进一步侦办中。

此举有力维护了辖区正常市场经营秩序，切实保护了经营商户的合法财产权益。

“恶意索赔”不是维权，是犯罪

有人可能会问：消费者维权不是受法律保护吗？怎么就犯罪了？

关键在于“真维权”和“假维权”的区别。真实的消费维权，是基于客观存在的质量问题依法主张赔偿；而恶意索赔，是自己制造问题、再借问题敲钱——以非法占有为目的，采取威胁、要挟手段强索财物，涉嫌构成“敲诈勒索”。索赔200余次，性质更是严重。

青海网提醒：

致市民群众：诚信是消费市场的基石。维护自身合法权益的同时，切勿恶意实施“无中生有”“买真退假”等敲诈、诈骗行为。

致商户商家：诚信经营的同时，健全应对索赔和退货验货工作机制，留好进货凭证、后厨监控。发现异常：同一人多次索赔、索赔理由雷同的，及时向警方反映求助，别当“沉默的买单人”。

餐饮商户起早贪黑，每一碗面都是辛苦钱。守护好他们的钱袋子，就是守护高原城市里的烟火气。湟源公安这一仗，打得漂亮。

记住：维权有边界，碰瓷必翻车。

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遇到“职业索赔客”，别再忍气吞声

| 编辑：阿顺

| 来源：资料自网络 青海网整合发布