漯河市住房公积金管理中心举办线上业务办理直播宣讲活动
为深化“智慧公积金”建设，推动服务从“线下跑”向“网上办”“掌上办”转型升级，11月27日，漯河市住房公积金管理中心举办了一场以“住房公积金线上业务办理指南”为主题的线上直播宣讲活动。此次活动旨在通过新媒体渠道，直面缴存职工关切，精准指导线上操作，将便民服务送到群众“指尖”。
直播活动由住房公积金窗口工作人员担任主播，化身亲切的“线上操作指导员”。宣讲采用“全流程操作演示+重点功能精讲+实时互动答疑”的模式，通过屏幕共享，将手机端操作界面实时投射给观众，带来“面对面、手把手”的直观教学体验，极大地提升了培训的实效性与亲和力。
本次直播内容聚焦两大核心线上服务板块，进行深度解读与演示。一是聚焦本地缴存职工，全方位详解漯河住房公积金微信公众号服务矩阵。直播系统性地梳理并演示了“漯河市住房公积金管理中心”官方微信服务号的集成化服务功能。介绍了官方微信公众号在账户查询、退休提取、离职提取、贷款提前还款及缩期等高频业务中的应用，让职工对自己的公积金资产了然于胸。二是面向异地缴存职工，大力推广“亮码可办”惠民政策，为破解异地缴存职工“两地跑、折返跑”的痛点，直播重点推介了“亮码可办” 这一数字化便民举措。此举真正实现了从“群众奔波”到“数据跑路”的转变，是“减环节、减材料、减时限”改革的具体体现。
此外，本次直播活动特设政策彩蛋环节，权威解读了漯河市住房公积金管理中心在全省范围内率先推出的“亲情共贷”创新政策。直播中，该中心以浅显易懂的方式剖析了这一政策如何有效地汇聚家庭跨代力量，显著增强贷款能力，并降低购房的入门门槛，为怀揣“安居梦”的家庭开辟了全新的解决路径，引发了广大在线观众的积极讨论和一致好评。
此次线上直播宣讲是漯河市住房公积金管理中心拓展数字化宣传渠道、推动服务模式转型的一次具体实践。下一步，将认真总结本次直播经验，持续聚焦群众办事过程中的新需求、新期待，定期策划不同主题的“云端课堂”，不断打磨线上服务功能，致力将“智慧公积金”建设成果转化为每位缴存职工实实在在的获得感与满意度，为漯河市宜居环境建设贡献更多公积金力量。（赵笑阳）