江海奔涌，风物繁盛，拥有4个国家地理标志保护产品、6个地理标志证明商标的“如意东方”区域公用品牌，近年来逐渐成为江苏如东彰显江海地域特色、助力乡村全面振兴的金字招牌，已拥有如东全县106家授权企业、190余种授权产品。如东县市场监管局紧扣南通市局“通消无忧”满意消费品牌建设部署，以“如意东方”品牌建设为核心牵引，从铸强品牌内核、严守质量关口、精准合规帮扶、优化消费生态四个维度发力，不断规范品牌经营秩序、夯实品质发展根基、升级消费服务环境，把品牌公信力持续转化为消费安全感。

铸强品牌内核：以品牌公信力筑牢消费信任根基

放心消费，始于“信得过”的品牌标识。如东县市场监管局深入推进“一县一品”质量特色实践，持续厚植“如意东方”品牌竞争软实力，为消费者建起了一张清晰可信的消费“识别网”。组织专题培训20余场，覆盖企业300余家次，靶向指导规范商标使用，确保品牌标识统一、品质口径一致，让消费者一眼就能认出官方认证的“放心好物”。积极为重点企业及新型经营主体定制品牌发展规划，构建“区域品牌+企业品牌”“区域品牌+地理标志”母子商标体系，联动骨干企业共建品牌矩阵，进一步放大品牌信任效应。当前“如意东方”已获评江苏省著名品牌，入围中国区域农业形象品牌榜单，入选国家“千企百城”商标品牌价值提升行动，这块越擦越亮的金字招牌，正成为消费者选购如东特色好物的“信任凭证”。

严守质量关口：以全链条管控守住消费品质底线

产品质量是放心消费的重要因素，如东县市场监管局坚持标准引领，构建全链条闭环质量管控体系，把“品质过硬”贯穿“如意东方”产品从种养到销售的每一个环节，为消费者牢牢守住舌尖安全与生活品质底线。围绕如东大米、条斑紫菜等拳头产品，加快团体标准制修订，不断完善产品标准体系，让品质有章可循、有标可依。严格落实“企业申报—镇区推荐—部门预审—专家评审—公示”准入筛选机制，从严把控品牌准入门槛，从源头筛选优质经营主体，保障公用品牌的整体成色与口碑。同时在监管环节推行“企业自检+执法抽检+第三方抽检”三维检验模式，实现产品追溯覆盖率、抽检合格率双100%。全流程刚性管控模式既守住了公用品牌的品质底线，也让每一件“如意东方”产品都成为如东推进放心消费建设工作的鲜活注脚。

精准合规帮扶：以规范化经营护航消费权益保障

企业经营越规范，消费者就越安心。如东县市场监管局坚持服务关口前移，实施分层分类合规指导，从经营端扫清消费隐患，让消费者无论是线上选购还是线下采购，都能享受到规范、透明、安心的消费服务。

依托电子商务行业商会，打造千色网络等电商合规指导站，面向授权企业同步开展电商运营实操与合规管理双向辅导。聚焦主流平台入驻、运营、引流、变现全流程开展业务培训，在补齐涉农企业线上运营短板的同时，重点规范线上宣传、产品展示等环节，严厉杜绝虚假宣传、夸大表述，切实守护线上消费知情权。同时紧盯食品生产经营关键风险点，围绕委托加工、资质审核、合同规范、标识标注等重点环节开展专项帮扶；针对配料标注、生产流程管控等高频问题，提供实操性强的风险防控方案，指导企业排查化解隐患。通过推动线上线下合规服务同频落地，引导经营主体从“被动整改”转向“主动提质”，为消费者营造了规则清晰、行为规范的消费市场环境。

优化消费生态：以全方位服务升级消费安心体验

放心消费，既要“买得放心”，也要“退得省心、维权舒心”。如东县市场监管局聚焦消费痛点，精心培育“如意东方”专属放心消费场景，健全消费纠纷快速处置机制，持续升级消费服务体验，让“通消无忧”满意消费品牌建设落到实处。畅通12315、12345诉求渠道，针对海鲜鲜活度、果蔬品质、预包装食品标识等高频投诉，开辟专项调处通道，落实优先受理、快速调解、限时办结。广泛发动授权单位申领“江苏省放心消费码”，主动践行全省线下无理由退货、一键和解等承诺。累计发展“通畅退”无理由退货承诺商家2740家，依托平台搭建“现场退、线上退、先行退、调处退”四位一体模式，建成5个线下服务站和14个基层分局服务站。同时，推动维权阵地前移，结合质量月、展销活动等开展真伪鉴别和科普宣传，引导经营主体亮码公示、恪守承诺，主动接受社会监督。

如东县市场监管局以“如意东方”区域公用品牌为抓手，将品牌建设与放心消费创建深度融合，走出了一条品牌赋能消费提质的特色路径。下一步，如东县市场监督管理局将持续对标“通消无忧”满意消费品牌建设要求，持续放大“如意东方”品牌辐射效应，以精准高效监管、精细暖心服务，推动产业质量优势转化为市场消费优势，让如东江海特色好物走向更广市场，为南通打造现代化优良消费市场贡献如东实践。（来源：南通市场监督管理局）