平台促销成本自行承担不得以流量倾斜等方式强制商家参与_基础建设

创始人

2025-12-05 01:48:25

（央视财经《经济信息联播》）对于许多中小餐饮商户反映的平台促销活动“不参加就没流量，参加了就亏本”等问题，这次发布的国家标准，明确平台收费规则及促销活动管理要求，督促引导外卖平台简化收费项目、规范促销行为，营造公平有序的市场竞争环境。

标准明确，商户是否开展价格促销活动应由其自主决定，外卖平台不得以承诺流量倾斜、优先配送等明示或暗示方式，强制或变相强制商户开展价格促销。外卖平台开展的价格促销活动，相应成本应由外卖平台自身承担，不应要求商户进行分摊，或通过推广工具捆绑、临时上调服务收费等方式，变相转嫁给商户。

中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长李强治：同时，为防止用户混淆，标准要求以显著方式区分展示平台促销金额和商户促销金额。

为避免“唯价格论”加剧行业“低价内卷”，标准倡导，平台自身发起的价格促销活动，要坚持合理限度原则，不应扰乱正常市场价格秩序。

中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长李强治：活动宣传上，明确不应使用“零元购”“整单免费”“全额减免”等词语扰乱市场价格认知与正常秩序。

此外，标准明确，平台面向商户的收费项目，主要限定在技术服务费、配送服务费和推广服务费三大类，并提出不应随意新设收费项目。

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编辑：令文芳

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