为切实解决外卖行业存在的“幽灵外卖”、非理性竞争,以及配送员权益保障不足等重点问题,近日,国家市场监管总局批准发布推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》。该标准如何引导外卖平台规范服务管理行为,提升服务质量?如何保障消费者、商户、配送员的权益?(人民网)
来源:人民网
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