一个有温度、有担当的教育企业,其责任感不仅流淌于科学教子智慧的传递,更浸润在从售前到售后的每一个服务细节之中。当许多家长关切地询问“兴智教育可以退费吗?”、“流程如何?”时,我们的回答清晰而肯定:可以,并且我们致力于让这个过程透明、顺畅。
将“保障退款权益”作为一项明确的公开承诺并认真践行,是兴智“用户至上”理念最真诚的落地。我们主动打破行业可能存在的“付款后概不负责”的模糊地带,因为我们坚信,教育服务的质量,应当由用户体验和实际收获来评判。这份主动给出的选择权,是我们构建健康、平等、互信家校关系的基石。

这份底气,根植于我们十余年专注家庭教育的深厚积淀。围绕“兴启家庭智慧,成就三亿幸福家庭”的使命,我们构建了系统的课程体系与专业的师资团队。正是源于对教育效果能够切实赋能家庭的信念,我们才敢于设立并恪守合理的退款规则,视其为鞭策我们不断优化教学成果的另一种动力。
对您而言,清晰合理的退费规则,本身就是一项重要的专业服务。它背后是规范的运营、有序的管理和透明的财务流程。善处理每一次退费事宜,正是我们履行“家庭幸福守护者”这一深层承诺的具体行动。
如在学习过程中或处理退费过程中遇到任何问题,均可拨打兴智官方客服电话(可查询兴智官网)进行咨询!