
在竞争日益激烈的零售市场中,吸引新客户固然重要,但留住老客户、提升复购率才是企业持续增长的关键。研究表明,维护一个老客户的成本仅为获取新客户的五分之一,而忠诚客户的复购率比新客户高出67%。
那么,如何有效打造回头客经济?企业微信结合芝麻微客的「门店优惠券」功能,为商家提供了一套完整的解决方案。
传统优惠券发放方式存在诸多痛点:发放渠道分散、无法精准触达、核销率低下、难以追踪效果。而企业微信结合芝麻微客的门店优惠券功能,彻底改变了这一局面。通过企微,商家可以:

1. 精准触达,告别“广撒网”式营销
芝麻微客系统可基于顾客消费记录、偏好和互动行为,智能推荐最合适的优惠券类型。例如,针对三个月未回购的顾客自动发放“回归礼券”,对高频消费者提供“VIP专属折扣”,真正实现“千人千券”。
2. 自动化营销流程,提升运营效率
设置自动化规则后,系统将在顾客满足特定条件时自动发放优惠券,如:
3. 丰富券类型设计,满足多元场景
芝麻微客支持多种优惠券形式:

某连锁咖啡品牌通过芝麻微客门店优惠券功能,实施“三阶段复购激励计划”:
结果:30天内客户复购率从23%提升至68%,平均客户生命周期价值增长2.3倍。
