某平台拟推高价无广会员，用户是否买账？_基础建设

某平台拟推高价无广会员，用户是否买账？

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2025-12-22 08:37:20

2025-12-21 10:20:09 作者：狼叫兽

2025年12月20日，有用户注意到某主流视频平台在其移动应用内上线了一份会员服务调研问卷，旨在收集用户对现有及潜在会员权益的反馈，以优化未来的服务设计。该问卷共设置13个问题，其中多项内容聚焦于用户是否愿意为升级会员服务支付额外费用，并涉及具体价格区间与功能权益。

问卷中提及的升级权益包括最多支持4台设备同时播放、累计可登录设备数量提升至10台、享有内容抢先看资格、免费观看全部付费电影，以及实现播放过程中完全无广告等。围绕这些新增功能，平台设置了八个价格选项供用户选择：不愿意或不需要、每月10元及以下、11至15元、16至20元、21至25元、26至30元、31至35元，以及每月36元及以上，以此覆盖不同消费层级，全面评估用户的接受程度和心理预期价位。

对于是否会据此推出全新会员等级及相应定价策略，客服人员于12月19日回应表示，截至目前尚未收到正式上线通知，建议用户关注后续官方信息更新。

值得注意的是，该平台在会员权益设置方面曾引发广泛讨论。2024年下半年，不少用户反映，即便订阅了基础会员，仍需观看长达两分钟的片头广告，引发对服务体验缩水的质疑。对此，客服此前解释称，基础会员主要提供专属内容观看权限，但不包含广告跳过功能，且仅限单一设备使用；而更高一级的会员则具备跳过片头片尾广告的权益。从价格来看，基础会员连续包月为15元，黄金会员为25元。官方称此分级设计意在满足多样化需求，用户可根据实际使用情况自主选择。

广告用户片头功能平台服务设备权益问卷内容会员

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