用户资料外泄！韩国电商巨头要赔82亿_基础建设

用户资料外泄！韩国电商巨头要赔82亿

创始人

2025-12-30 19:18:43

12月29日，韩国最大电商平台酷澎（Coupang）宣布，针对近期发生的大规模用户个人信息泄露事件，将实施总额高达1.685万亿韩元（约合人民币82.29亿元）的赔偿方案，这一金额创下韩国企业同类赔偿的历史纪录。

本次赔偿对象为上月末收到信息泄露通知的3370万个账户用户。Coupang计划于明年1月15日起，通过短信陆续通知用户领取购物券，每位用户将获得总计价值5万韩元（约合人民币245元）的一次性四类券包。

Coupang方面表示，对此次信息泄露事件负有不可推卸的责任，推出该赔偿方案是为了挽回用户信任。结合Coupang的盈利结构来看，其净利润率仅维持在1%左右水平，今年前三季度累计净利润仅为3841亿韩元（约合人民币18.76亿元），本次赔偿总额是这一数值的4.4倍，更是上一财年全年净利润940亿韩元（约合人民币4.6亿元）的17.9倍。

Coupang临时代表Harold Rogers表示：“我们将深刻反思此次事件给用户带来的巨大担忧与困扰，推出赔偿方案是采取负责任举措的体现。”他强调，Coupang将以此次事件为契机，践行“用户至上”理念，努力重塑为用户值得信赖的企业，并再次致歉。

公开资料显示，Coupang成立于2010年，是美股纽交所上市企业，是韩国最大的在线零售商，被誉为“韩国版亚马逊”。Coupang为全品类电商，覆盖家电、美妆、日化等，主打火箭配送（Rocket Delivery），2024年营收达303亿美元（约合人民币2123亿元）。

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