“咱们今晚在家吃火锅吧，外面挺冷的。”11月16日晚，家住石家庄市长安区嘉和城的市民周女士打开手机平台软件，输入“火锅”关键词后，肉卷、鱼丸、火锅底料等食材即刻显示。两分钟完成下单，21分钟后，骑手便将新鲜食材送上门，热气腾腾的火锅很快在餐桌上摆开。

盒马鲜生石家庄勒泰中心线上配送站的分拣员正在拣选需要配送的商品。

这样的即时消费场景，如今在石家庄已成为城市生活的常态。从突发急需的药品、出差忘带的充电设备，到下班路上预订的生鲜蔬菜、深夜追剧时下单的零食饮品，即时零售正以“小时达”“半小时达”的快速体验，让“万物到家”从概念走进日常。

党的二十届四中全会提出，“以新需求引领新供给，以新供给创造新需求。”作为回应碎片化消费需求的新型零售业态，即时零售让消费得到了“即刻满足”，以高效供给激活了潜在消费活力，成为落实全会精神的生动实践。

即时零售依托本地实体零售与前置仓供给，通过线上下单、线下即时履约，1小时内由骑手送达。在盘活本地商业资源的同时，通过数字化手段重构了“人、货、场”的连接方式，有效促进线上线下融合发展。

即时履约是如何实现的？记者来到盒马鲜生石家庄勒泰中心的线上配送站时，还没进门，就看到骑手进进出出；走进店里，货架密集，商品琳琅满目，12名分拣员一边接单，一边拣选商品，忙碌而有序。

730平方米的仓库里，货架整齐排列，5000余种仓储商品涵盖标准品、水产、烘焙、蔬果、冷藏食品等。这里是盒马鲜生在河北省最大的即时零售线上配送站，也是石家庄核心商圈的“即时供给枢纽”。

“核心商圈的消费比较活跃，布局配送网点能以最快的速度响应需求。”该配送站站长赵翔说，仓库的智能管理系统，通过动态数据图谱实时掌握库存、优化拣选路径，从而实现高效履约。

分拣员赫芳每天在货架间往返上百遍，日步数超过2万步，对每个商品的摆放位置了然于心。交谈间，一笔包含9个品类的果蔬订单接入系统，赫芳按照设备提示的最优线路分拣打包，全程仅用55秒就完成了从接单到备货的全流程。

技术赋能，让等待的时间越来越短。通过大数据与智能技术构建全链路优化体系，配送站可为骑手精准规划最优配送路径，实现了3公里服务圈内“半小时达”的稳定履约，即便在极端天气下也能保持高效运转。自今年8月投入运营以来，这里日均订单量稳定在2500单以上，高峰期可增长50%。

即时零售服务正从核心商圈向更多区域延伸。据悉，盒马鲜生、美团等平台正加速布局线上配送仓，预计明年将实现石家庄二环内全覆盖，让更多居民享受“半小时达”服务。

从实用需求的精准对接，到情绪价值的即时满足，每一笔即时零售订单，都是以新需求引领新供给，以新供给创造新需求的生动实践。随着覆盖区域的持续拓展与技术能力的迭代升级，石家庄的即时零售服务正悄然重塑城市商业生态，以高效便捷的服务，激发消费活力持续释放。

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来源｜石家庄日报记者 焦莉莉/文张晓峰/图

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