今日永州讯(全媒体记者 蒋军林 颜想念 张帆 张燕 王璐)今年,永州市以解决群众看病就医中的“缴费慢、排队烦”问题为切入点,在全省范围内率先试行医保信用“无感”结算服务,创新推出“医疗+医保+金融”信用就医模式,有效提升了群众就医的便捷度和满意度。
据悉,该模式通过打通医保部门、医疗机构与金融机构三方系统,为参保群众提供授信额度,用于垫付个人自付的医疗费用。参保人在医院成功签约信用服务后,在门诊就诊时可实现“诊后直接取药”,住院患者在出院时则由系统自动完成医保报销与个人费用结算,彻底告别了以往需要反复排队缴费的繁琐流程,实现了“先诊疗后付费”与“免排队秒结算”的无感支付体验。
在永州市第三人民医院,这一服务已得到实际应用。患者唐女士因突发心律不齐前来就诊,通过现场扫码快速开通医保信用支付后,从就诊到取药的整个过程不足15分钟,其间无需任何现场缴费操作。“以前看病缴费总要排好几次队,现在看完病直接就能去拿药做治疗,几乎不用等待,确实方便又省心。”唐女士对此深有感触。
“无感支付是推动‘智慧就医’服务的关键一步。”永州市第三人民医院工会主席周怀英介绍,目前该功能已覆盖医院全部缴费场景,显著提高了就诊效率,尤其为急危重症患者的抢救赢得了宝贵时间。医院将持续优化服务流程,致力于进一步提升患者的就医体验。
永州市医保局规划财务和法规科科长蒋松鑫表示,信用就医模式的核心在于利用参保人的授信额度先行垫付,实现了诊疗过程中的“零打扰”结算。此外,通过信用支付与智能监管系统的结合,异地就医的结算时间也由原来的1小时大幅压缩至约15分钟。
下一步,永州市计划在2025年年底前,将医保信用无感支付服务推广至全市所有二级以上公立综合医院,让这项便民利民的改革成果惠及更多参保群众。