哈喽，大家好，今天小墨这篇评论，主要来分析山楂树下陷地域歧视风波 流言AI与沉默如何搅起舆论巨浪

2025年岁末，山东人的朋友圈被一抹刺眼的“红色”霸屏了，不是过年的喜庆氛围，而是成箱山楂树下饮料被倒进下水道的怒火。“山楂树下拉黑山东”的传言像野火般蔓延，瞬间点燃地域情绪。

传言称品牌在山东实行限售禁售，被直指地域歧视。紧接着，“山东人滥用仅退款”“品牌给山东发次品AB仓”等正反传言交织出现。

山楂树下的沉默，让这场风波愈演愈烈。梳理后发现，事件关键节点全是漏洞百出的虚假信息，但情绪的洪流早已盖过理性，最终酿成一场全民关注的舆论风暴。

要知道，山东既是山楂主产区，临沂、青州等地产量占全国六成以上，也是饮料消费大省，山楂汁更是红白喜事常备品，这样的特殊关系，让“歧视”传言更具杀伤力。

风暴起点

这场舆论风暴的导火索，是一张山楂树下抖音官店的客服对话截图。截图中，客服明确表示商品部分地区限售，暂时无法配送山东。这张截图在社交平台快速传播，让不少山东网友感到被针对。

随后，网上又传出山楂树下直播间工作人员对山东消费者发表不当言论的消息。但溯源后发现，没有任何保留主播原声的录屏，相关内容仅以截图形式在群聊中流传。

同日，山东本地资讯媒体@枣庄在线发布了一篇“山楂树下官方声明”，内容看似是品牌道歉，却漏洞百出。声明没有落款和公章，客服热线还用XXX-XXXXXXX替代，明眼人一看就疑点重重，不少网友在评论区指出这份声明疑似AI生成。

排查山楂树下的官方小红书、抖音、微店等账号，均未发现这份声明。但品牌方始终没有出面澄清，导致这则疑似AI生成的虚假声明被大量转载，“地域歧视”的标签牢牢贴在了山楂树下身上。愤怒的网友纷纷表态抵制，甚至有人拍摄倾倒饮料的视频，将情绪推向高潮。

情绪叠加

山楂树下的风波能快速发酵，还离不开此前积累的地域情绪铺垫。不久前新京报报道过一起诈骗案，一位服装店店主发视频称，山东烟台的刘女士半年内用多个账号下单，调包低货值商品后退款，共计225单。当地公安已立案侦查，但店主的视频已经扩散开来，逐渐衍生出“山东是仅退款大省”的刻板印象。

之后，又有部分商家客服被爆出地域攻击山东人，称其退货率高、爱占便宜，让无辜的山东网友倍感愤慨。舆论发酵期间，一张没有任何数据来源的“全国仅退款排名”截图在评论区反复出现，截图显示山东排名靠前。但实际上，只要调整提示词，AI就能编造出任意省份排名第一的数据，这份排名毫无可信度。

更离谱的是“AB仓”传言，一张截图声称品牌专门为山东设立次品仓库，把劣质产品发给山东消费者。向截图当事人求证后，对方也表示没有任何明确信源。这些毫无根据的传言，在山楂树下客服“不发货”的回复催化下，全部转化为对品牌的愤怒，让山楂树下成了地域情绪的宣泄口。

真相浮现

事件发酵后，多家媒体记者以消费者身份实测，在淘宝、京东、拼多多等平台的山楂树下官方旗舰店下单，将收货地址设为山东济南、青岛等地，均显示正常下单发货。剁椒向品牌多个官方旗舰店求证，抖音旗舰店客服解释，此前不发货是因为物流配送范围、站点和库存原因。

据了解，抖音平台默认使用极兔、申通、圆通快递，统一从天津仓发货；淘宝官方旗舰店则从天津、河北沧州双仓发货，快递选择更多。

饮料属于重货，对物流运载能力和成本敏感，确实可能因临时物流问题暂停发货，但客服无法给出准确解释，让消费者难以信服。

直到12月24日，新华网发布官方报道，山楂树下品牌方终于作出回应。天津冠芳可乐饮料有限公司总裁单作宇明确表示，品牌从未出台任何针对山东地区的禁售或限售政策，始终坚持全国统一的产品标准、定价体系与服务承诺。

市场监督管理部门也提醒消费者，遇到消费异常问题可通过正规渠道理性维权。与此同时，同行品牌纷纷下场营销，汇源在电商平台标注“山东的品牌给山东人”，金晔则在小红书发起针对山东网友的赠饮活动，承接流失的消费者。

总结

山楂树下舆论风暴是流言、AI与沉默共同作用的结果。品牌及时发声是化解信任危机的关键，消费者理性辨别信息也很重要。唯有双向良性互动，才能营造健康的网络消费环境。