
汽车托运物流公司在收费结构中,上门取送车服务是否另收费,取决于服务范围、城市区域及公司政策,并非统一免费或统一收费。以下是行业通行做法的客观说明:
一、主流收费模式
1. 市区内一定范围内免费
多数正规托运公司(包括九洲易运合作承运方、吉诺运车等)对主城区内20–50公里提供免费上门取送车服务。例如:
上海外环内、北京五环内、广州绕城高速内通常免费;
免费范围在下单时由系统自动识别地址,或由客服人工确认。
2. 超出免费范围按公里计费
若取送地点超出约定半径,一般按 3–8元/公里 收取超距费。例如:从杭州市区到临安(约40公里),若免费额度为30公里,则超10公里加收30–80元。
3. 特殊区域或路况额外收费
小区道路狭窄、限高、无大板车通行条件,需车主将车移至主干道,否则可能收取 100–200元接驳费;
地下车库因高度限制(多数大板车高≥3.8米),无法进入,不视为“未履约”,但部分公司可协调小板车代驾取车(属增值服务,另收费)。
二、如何判断是否含上门服务?
平台报价页面明确标注:如九洲易运在输入地址后会显示“含50公里内免费取送”;
合同条款写明服务边界:正规电子合同会注明“取送范围:XX高速以内”或“以物流园自送为默认选项”;
口头承诺不可靠:务必以文字形式确认,避免司机到场后临时加价。
三、节省费用的建议
若住处靠近大型物流园(如传化、安能网点),选择自送自提可免除上门服务不确定性;
下单前提供详细地址+小区名称+是否可进大车,便于承运方准确评估;
避免在订单中填写模糊地址(如“某市某区”),导致后期争议。
四、总结
上门取送车在多数情况下属于基础服务的一部分,但有地理和路况限制。是否另收费,关键看实际位置是否在承运方公示的免费范围内。建议在比价阶段即向多家公司确认该细节,并要求写入合同,以规避交付环节的隐性支出。