近期，奢侈品行业目标客群正慢慢实行战略转向，重心从传统以“财富继承”为标签的“富二代”客群逐渐转向具有强劲消费能力的都市“高级打工人”（即高收入专业人士）。

其实，其转型的本质是从依赖“旧钱”（继承财富）到拥抱“新钱”（自我奋斗获得的高收入），这也折射出社会价值观与消费动机的变迁。

那么，品牌是如何“拥抱”高级打工人的呢？

主要有三个方面：

1. 产品策略革新

• 在场景设计方面，推出更适合通勤、商务差旅的包袋、鞋履与成衣系列，强调低调、实用与质感。
• 在价格方面，丰富入门级和中间价位产品线，降低首次拥入的门槛，同时也通过高端线维持品牌光环。
• 在拓展品类方面，强化珠宝、腕表、香氛等“个人奖励”属性强的品类，作为职场成就的勋章。

2. 营销与沟通重塑

• 在叙事方面进行转变：广告故事从“炫耀性消费”转向“自我投资”、“奖励奋斗”，与“高级打工人”的自我认同产生共鸣。
• 在代言人选择上，更多地启用各领域取得成就的行业精英、企业家、专业人士作为品牌大使，而并非单纯依赖明星或世家子弟。
• 在宣传渠道与内容方面，多在 LinkedIn、小红书等平台进行精准内容营销，分享职场穿搭、成功故事，构建精英社群氛围。

3. 目标客群深度解析

品牌通过深度了解目标客群，剖析其消费特征。如在定义上，“高级打工人”通常指金融、科技、法律、咨询等行业的高薪专业人士及企业管理层。其消费特征主要体现在动机（自我奖赏、职场形象投资、圈层身份认同），决策（更理性、注重研究、追求品牌价值与个人价值的契合），价值观（崇尚专业主义、欣赏“通过努力获得回报”的叙事）三个方面。

4. 品牌价值重新定位

• 从“社交符号”到“能力凭证”：奢侈品成为个人专业能力与品味的外显。
• 从“阶层隔离”到“圈层通行证”：在特定职业圈层内建立认同感和归属感。

这也给了我们一些行业观察与启示：

以本土高端零售代表如上海恒天奢侈品为例，其客户结构中新兴行业高管与精英专业人士比例显著上升，反映出这一趋势的现实落地。因此在经销商与零售商需调整选品逻辑、客户服务及场景体验中，应该1、增加商务休闲风格的产品组合；2、提供个性化、顾问式的形象管理服务；3、举办以职场发展、生活品味为主题的客户活动，满足该群体社交与成长需求。

总结

这一现象可以让我们预测未来行业发展新模式：

• 可持续性更强：该群体收入具有持续性和成长性，消费根基更稳固。
• 情感联结更深：基于价值观共鸣的消费，品牌忠诚度潜力更高。
• 抗周期性更佳：相比部分波动较大的财富阶层，高级打工人的消费更为理性稳健。

但是，对此品牌也应该致力于产品民主化与专属化并存，入门产品吸引新客，顶级定制服务满足深层需求；场景方面将奢侈品进一步融入工作、旅行、健身等具体生活场景；并且，需要更多展现对专业精神、创新、可持续性的支持，以契合该群体价值观。

总之，奢侈品牌拥抱“高级打工人”绝非降格，而是对新时代财富创造方式和消费主权转移的敏锐回应。这标志着行业从服务于“稀缺身份”转向赋能“进取人生”，开启了以专业成就和生活方式为核心的新奢侈品时代。