11月20日晚,武汉一网友晒出自己被外卖员感动的经历,引发关注。
该网友介绍,其购买奶茶后,外卖员因电动车丢失无法及时送达,而后拎着苹果、冲调奶茶登门道歉。该网友表示,此举让人感动,祝福这名外卖员平安顺利。

顾客所发布视频截图。图/社交平台截图
11月21日,“美团骑手”官方账号现身视频评论区,其留言:“我们已连夜找到了该骑手,为其安排了一辆全新的电瓶车,并送上2000元好人好事现金奖励。相关订单,平台已经帮骑手解决了问题,也联系用户重新配送了。”
九派新闻获悉,事发当晚,武汉骑手赵敬国在取完一个奶茶订单后,发现电瓶车丢失。因为该电瓶车系其新近购买,且使用的是租借的电池,手里还有未派送订单,情急之下,赵敬国边哭边找车,并向顾客致电道歉。顾客体谅其不易,告知他订单不必再派送。
赵敬国认为,顾客没收到奶茶,自己就应该向顾客道歉并赔偿,于是买了苹果和冲调奶茶登门道歉。视频中,赵敬国手提赔礼向顾客解释:“我做骑手的,相当缺钱,我也知道,你不缺这一点,但我的心意在这里,我赶了5.6公里赶过来的。”
顾客被其感动,在视频中表示,“这份炙热的善良,我承受不住。我当时只感到泪目语塞,手足无措。”目前,该视频在抖音平台已获超120万点赞,并登上热榜。
赵敬国回应,看到这个视频后,第一反应是感动,“我对于社会对我的评价很意外,因为我只是做了个骑手应该做的事,所有人的钱都不是大风刮来的。我送一单的钱不多,顾客的钱也是钱,我是带着道歉的心去买的苹果和奶茶。”
赵敬国称,“平台奖励了我现金还有一台电动车,我说我不要,这不是我那辆车,他们非要我收下,说这是对我的行为的奖励。后来,我自己的车也找到了。”

平台称已奖励该骑手。图/社交平台截图
此事发酵后,赵敬国获得广泛关注。其表示,希望社会更加正能量,自己的工作生活不被打扰,“我是个不喜欢麻烦的人。”
据了解,骑手赵敬国今年50岁,湖北汉川人,家里有两个孩子,老婆在广州打工。此前他一直在汉川打零工,摆过地摊、当过保安,也曾在工地搬砖。几个月前,听一个在武汉跑单的朋友说,跑外卖收入还可以,多劳多得,他就来武汉跑外卖。由于刚开始跑两个月,他对武汉的路不是很熟,跑得不多,目前已加入乐跑,一天收入能有200多元,他很满意。
九派新闻记者 孙沁怡
编辑 肖洁 任卓
【来源:九派新闻】
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