AI接管交易链路，旅游入口正转向智能体。

一杯免单奶茶的全民狂欢，意外成为旅游业 AI 时代的破局信号。

2026年春节前夕，阿里千问砸30亿开启大免单活动，仅6天便斩获1.2亿单。今天下午，千问突然宣布免单再加3天，接入大麦、飞猪，每个人可以再领10张25元的超级免单卡，超级免单卡可以用来在千问上买门票，订酒店、机票。

显而易见，这场消费热潮已逐渐从奶茶外卖延伸至机票、酒店、景区门票等旅游核心品类，用户只需一句自然语言指令，就能完成一站式预订。

当用户对着千问App说 “订一间2月15日-16日上海外滩附近的四星级酒店，含双早且支持延迟退房”，千问即刻依托飞猪的供应链资源，推荐出多款优质酒店产品，点击卡片即可进入确认及支付环节。

行业看到了 AI 重构旅游消费的真实可能。2月11日，千问和飞猪相继宣布，已有超40家旅行品牌与之展开AI合作，东航、南航、中联航、万达酒店及度假村、开元森泊、锦江、华住、首旅如家、上海迪士尼、香港迪士尼等头部航司、酒店及主题乐园悉数在列，在千问App订旅游的“AI用户”，这些商家给专属补贴价格和增值权益。

旅游业的AI应用从信息服务向交易履约的转折点来了。第一批手握 AI 资产的玩家正式登场，行业竞争的底层逻辑将被改写。

01

旅游 AI 落地超预期

走慢一步可能失去话语权

千问 APP 的 “一句话办事” 超级 Agent 能力，成为旅游业第一个可见的AI入口，其能跨应用调度阿里生态资源，让用户无需切换平台，就能完成行程规划、产品预订、价格比对全流程，大幅缩短旅游消费链路的摩擦力。

而头部旅行品牌纷纷祭出“千问价”，更昭示了一个重要的变化：旅游 AI 从单一信息服务，走向与供给侧的深度融合，已是大势所趋。

在环球旅讯看来，此次春节实践的核心意义，在于 AI 在旅游业很快就能彻底完成从“兴趣激发、信息辅助”到“交易履约、供需匹配”的转变，从行业尝鲜到规模化商用的关键跨越已近在眼前。

2026年，很可能成为旅游AI真正进入交易主链路的关键一年。

飞猪 CEO 庄卓然曾预判OTA概念的演进：“未来可能没有 Online Travel Agency，但会出现 Omni-intelligence Travel Agents—— 一个或 N 个智能、可靠、有温度的旅游服务者。” 这一判断，在这个春节的 AI 实践中逐渐得到印证。

AI 的快速渗透，也让旅游行业迎来前所未有的焦虑，这份焦虑的本质，是行业格局的高度不确定性。

《哈佛商业评论》指出，生成式 AI 正直接削弱传统 OTA 的入口型优势，其对话式直接给出答案的方式，让平台失去了对用户旅游意图形成阶段的控制力，这也是传统 OTA 市场地位遭遇挑战的核心原因。

中小酒旅商家面对全新 AI 入口，不知如何适配技术、重构供给能力，陷入 “想参与却不会参与” 的困境；传统 OTA 赖以生存的流量入口与竞争规则被彻底改写，多年积累的市场地位岌岌可危。

行业的效率革命与体验升级已然开启，慢一步的玩家，就可能被这场智能浪潮抛下，逐步失去行业话语权。

02

AI 成行业分水岭

流量入口再集中

在 AI 尚未深度介入时，国内 OTA 行业格局早已固化，陷入激烈的存量博弈。

而 AI 时代的到来，让旅游消费的流量逻辑发生改变。

与移动互联网时代流量去中心化不同，AI 时代的旅游消费流量正在出现重新集中的迹象，但是否形成新的超级入口，还取决于用户使用习惯是否真正迁移。

与平台概念不同，能“听懂人话”的AI Agent 作为用户与各类旅游服务的连接枢纽，将成为全新的流量核心，谁能占据 AI 入口的主导地位，谁就掌握了旅游消费的话语权，这也为新玩家打破固有格局提供了可能性。

在当前国内大厂中，千问是唯一同时具备模型能力和全场景消费入口的玩家。

就在一个月前在扑朔迷离的战局，已在阿里发起的“闪电战”后变得明朗。

QuestMobile 数据显示，2月7日，千问DAU（日活跃用户数）达7352万，逼近豆包的7871万；苹果 App Store 免费榜中，千问更连续8天登顶。

显然，千问与飞猪的深度绑定，让飞猪直接共享了这一AI入口优势：

• 千问的海量用户需求，能直接转化为飞猪的旅游消费需求。

“千问价”正是 AI 场景下供应链与流量双重整合的重要探索，这一模式若运转成熟，有望打破此前 OTA 行业的竞争困局。

03

酒旅商家抢占超级入口

供给侧能力成核心竞争力

千问等 AI 应用爆发式 DAU 增长，成为旅游消费不可忽视的全新超级入口。

在海外，谷歌也在深度集成搜索引擎和Gemini，直接在搜索里“带货”。

与传统货架、内容电商不同，AI 入口以自然语言交互、个性化精准匹配为核心，高度契合当下消费者便捷、个性化的消费需求，需求端向 AI 入口的迁移速度，远超行业预期。

北京第二外国语学院旅游科学学院李彬教授认为，生成式 AI 将重塑游客选择旅游要素产品的行为模式，AI 端产品也将成为旅游消费的新入口。从供应链来看，AI 还将重构既有产品渠道格局，为酒旅企业提供更多渠道选择和运营机会。

对酒旅商家而言，AI 超级入口的到来，带来了三大核心价值：

• 一是重新抢占用户心智，当前 AI 旅游赛道仍属蓝海，率先入局能快速形成品牌记忆，占据先发优势；

• 二是提升品牌可见性与可得性，AI 拥有反同类商品竞价的独特逻辑，适配 AI 逻辑的优惠、产品形态和表达，能让商家在 AI 推荐中获得更多曝光，摆脱传统平台的流量竞争困境；

归根到底，最后的 核心竞争力仍在于供给侧能力的建设。

未来旅游消费，必然是超细颗粒度的个性化，如何根据用户需求拆解、重组旅游产品，如何合理定价，目前尚无先例可循。

GEO 和 AI 智能体只是为旅游消费搭建了基础框架， 商家的供给数据质量、产品适配能力、服务履约水平，才是抓住 AI 机遇的关键，谁在供给侧准备得更充分，谁就能更早掌握行业先机。

04

旅游AI落地的头号推手

为什么是飞猪

飞猪能成为旅游 AI 落地的第一个推手，首先源于 阿里战略级AI投入提供的坚实后盾。

阿里对 AI 的布局堪称长远，此前已公布三年 3800 亿元的云和 AI 基础设施投入。打造千问大模型的通义实验室、提供算力的阿里云、能自研芯片的平头哥组成的“通云哥” AI 黄金三角，让阿里成为全球少数具备全栈 AI 能力的企业。技术、资金和生态的全方位支撑下，让飞猪直接获得了其他旅游平台难以比拟的优势。

其次，在业内对 AI 热度起伏不定时， 飞猪持续加码AI应用研发。

最重要的是， 飞猪的直销特色与 AI 阵地的供给运营形成天然协同。

飞猪是中国在线旅游市场上唯一打“开放”牌的平台，其 商家直销模式让品牌方能直接触达用户，交易与履约价值最终归属品牌方，与传统平台的中介模式形成鲜明差异。

这种协同性体现在两方面：

• 一是 供给侧改革的核心是还权于商家，让商家有动力、有能力去打造适配 AI 的产品与服务，而不是单纯满足平台标准；

• 二是品牌方在飞猪的供给数据可直接适配千问 AI 逻辑，这些数据能被 AI 不断学习、理解，最终反哺品牌自身运营，这正是 AI 资产的核心要义。

而 AI 资产里最值钱的，就是一笔能持续被积累、激活的“活数据”，而这笔数据最终能造福于商家自己。

结语

千问与飞猪的春节联动，让第一批拥有 AI 资产的旅游玩家浮出水面。在这场变革中， AI 不再被视为简单的信息级技术工具，而是重构旅游供需关系、改写行业竞争格局的潜在力量。

未来旅游业的竞争，本质上是 AI 资产的竞争，平台的技术与生态协同能力，商家的供给与用户运营能力，将成为决定生死的关键。