微信是我们使用频率非常高、非常重要的通讯工具和支付软件，市面上大多数应用都接入了微信授权登录并集成了微信支付，在使用微信的过程中，不论是功能使用、账号登录或者是资金支付，难免会遇到一些我们无法处理的问题，有的人苦于找不到人工客服，不知道应该怎么处理，只能干着急。

今天就跟大家详细讲一讲，联系微信人工客服的所有通道，遇到问题不求人，自己也能顺利找到客服解决。

第一种渠道：电话联系人工客服

如果我们不熟悉网上的自助操作，那么非常建议通过电话联系解决。微信的联络方式非常多，但对日常用户来说，使用频率最高的其实只有三个电话。

1、微信支付：95017（人工客服工作时间为9:00至21:30）

主要针对微信支付账户冻结、个人或商家微信支付使用问题，以及其他和微信支付相关的问题。

2、综合服务：4006 700 700（人工客服工作时间为9:00至21:30）

主要针对微信账号冻结、微信账号解封、账号密码问题、微信注册问题、微信支付问题、视频号和公众号问题等。

3、未成年人家长服务：9509 2666（人工客服工作时间为9:15至21:30）

主要针对未成年支付退费的问题。

在拨打客服电话时，注意仔细听电话提示，根据不同的需求按下对应的按键，这能精准快速地找到能处理你问题的人，避免在不必要的环节浪费时间。

另外，目前在网上有很多传言微信有24小时人工客服，经与微信后台确认，微信并没有24小时人工电话客服，目前的工作时间大多为9点至21点30分。

第二种渠道：网上自助联系客服

如果不喜欢通过电话的方式联络人工客服，那么也可以使用微信软件找到能解决问题的客服人员。事实上，大部分常见问题都可以通过自助处理的方式解决，没有必要非得找真人客服处理，而找到客服的入口也非常的多，一般来说，我们可以使用以下三种方法联系。

1、微信内置的「帮助」入口

按照以下方式即可找到「帮助」功能：

① 进入微信，点击下方「我」

② 点击进入「设置」功能

③ 找到「帮助与反馈」入口

④ 可在此处找到想要咨询的问题，也可以从下方的输入框输入问题，系统会自动匹配合适的回复

⑤ 如果对回复不满意，可点击「在线咨询」，做进一步的咨询

2、“腾讯客服”服务号或者小程序

直接打开微信搜索「腾讯客服」，关注服务号后向后台私信发送问题，就能得到相应的帮助。大部分常见问题都可以自助解决，如果多次未能得到合适的处理办法，一般会自动弹出人工客服的转接提示，也可通过主动发送“人工客服”或者“转人工”这样的字眼获取人工帮助。

除了服务号，腾讯客服的小程序也是非常不错的选择。小程序提供了更为直观的问题列表，我们可以轻松找到想要咨询的问题获取解决办法。如果无法通过列表获取到想要处理的问题，也不用着急，可以使用下方的输入框输入问题描述获取帮助。

无论是通过通过哪个渠道，只要大家使用官方提供的入口，最终对接的都是腾讯客服的官方人员，能够为我们提供各种解决问题的办法。但也请注意，我们务必要把问题描述清楚，只有将问题准确表述出来，客服人员才能快速、精准地分析情况，为我们解决困难。

同时，遇到问题的时候第一时间寻找官方协助处理，特别是资金相关的问题，不要相信任何第三方软件或个人！

遇到微信资金相关的问题，一定要第一时间拨打「95017」获取帮助，早解决早安心，千万不要拖延，这可能让情况变得更糟！