对于武汉市民罗女士来说，这个春节的年味，除了阖家团圆，还有失而复得的感动。大年初一，她为孩子准备的3000元现金红包连同数张银行卡，不慎遗落在J201路公交车上，所幸被司机陈红国悉心守护。近日，罗女士写下一封500余字的感谢信送至武汉城市留言板，记录下这场春节里的暖心接力。

公交车驾驶员陈红国与失主罗女士。图/受访者提供

2月17日下午，武汉城发集团省客江夏公交有限公司J201路驾驶员陈红国，驾驶公交车从北华街江夏市民之家开往贺站停车场方向。抵达终点站时，他发现车上有一个遗落的背包，当时没有打开查看，而是立即捡起放到了驾驶室内。

在不知晓包内有何物品的情况下，陈红国依然严格遵守公司规定，先将背包妥善保管，并拍照上传至公司进行报备。接到公司的归还指令后，他按原计划完成返程运营，随后立即赶往公司，将背包完好无损地归还给失主。

失主罗女士告诉记者，包内的3000元现金是她特意准备过年给孩子们包红包用的，平时并不会专门备这么多现金。再加上包里还有银行卡和钥匙，如果找不回来，会相当麻烦。当时她心急如焚，想尽一切办法联系公交车司机。

“我拨打81818168电话后，一位女士很快接了电话。我因为太着急，一时说不清楚，她非常耐心地引导我一步步确认了行车方向、下车时间、地点以及遗落背包的特征等信息。没过多久，她就回电话告诉我，背包已经找到了，就在司机手上，还详细告知了车牌号等信息。中间因为手机信号不好通话断线了，她又主动打了过来。”罗女士回忆说。

罗女士表示，她原本担心时间耽误久了，包被人拿走的可能性会越大，但没想到江夏公交的处理和响应速度远超她的想象——从拨打电话到寻回遗失物品，整个过程不到半个小时。

当天下午5点多，罗女士赶到纸坊J201停车场，见到了司机陈红国，和他当面交接确认，包里物品一件不少。“顺利拿到失而复得的背包，我特别开心。”出于感激，罗女士特意写下了长文，感谢拾金不昧的公交车司机以及节假日坚守岗位、接听电话的工作人员。

面对失主罗女士的真诚感谢，公交车驾驶员陈红国表示，他在省客江夏公交有限公司工作已有五年，遇到过很多次乘客遗落重要物品的情况，早已习以为常。“去年我也碰到过有人遗落了一万多元。”他说，不论遗失物品多么贵重，他都会上报公司、说明情况，并在公司当面与失主清点无误后归还。

陈红国还介绍，公司每天从早上6点到晚上6点，服务热线全程在线，随时响应乘客需求。“不论是节假日还是平时，接线人员都会及时接听电话，司机也会随时待命。我们从事的是服务行业，应该以最大的诚意和最优的服务，让老百姓满意。”他说。

九派新闻记者 蔡晓萱

【来源：九派新闻】

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