文丨语鹦企服私域管家原创，未经授权不得转载

使用企业微信进行工作沟通，经常需要发送和接收图片、语音、视频、文字等，有时候消息铺天盖地，来不及及时打开查看，几天后突然想起来打开看的时候，发现消息过期了。这时候又得请对方再发送一次，如果是普通的同事还好说，如果是领导发的，让领导重发就很尴尬了。你是不是也碰到过这种尴尬的情况呢？语鹦企服今天就带大家来捋一捋企业文件过期的相关问题。

企业微信文件已过期是怎么回事？

首先我们得弄清楚企业微信文件过期的原因。当出现企业微信文件已过期的提示时，表示你收到的文件没有及时预览下载的意思，当时间过了7天后就无法查看和下载了。

企业微信文件有效期是多久？

企业微信有外部联系人和内部联系人之分。外部联系人就是企业的客户、供应商等联系人，内部联系人就是企业内部成员。

无论是外部联系人还是内部联系人，如果电脑端或手机端有接收过的图片、语音、视频、文字等，而且没有卸载过电脑或手机系统、没有卸载过手机上的企业微信app，这些记录会一直保存在电脑或手机的本地端。

但是没有预览下载过的图片、语音、视频、文字等就不是永久保存了。这种情况下，企业微信文件有效期对于外部联系人和内部联系人是不同的。

与内部联系人会话中的没有下载预览过的文件，最长保存期限为90天，具体保存期限可与管理员核实，因为管理员在后台的设置情况不同；与外部联系人会话中的没有下载预览过的文件，最长保存期限为7天。

以上就是今天要跟大家聊的《企业微信文件已过期是怎么回事？企业微信文件有效期是多久？》的全部内容了。与企业内部联系人的聊天记录中的图片、语音、视频、文字等即使没有预览下载也不会过期，与企业外部联系人的聊天记录中的图片、语音、视频、文字等没有预览下载最多保存7天。

所以重要的文件大家还是注意及时下载，不然过了时效就下载不了了，又要麻烦发送者再发送一次。如果是微信上想要永久存储文件，也有试下知拾收藏这个工具哦。更多企业微信玩法，欢迎关注语鹦企服私域管家博客。

语鹦企服 | 企业微信核心服务商，专注微信生态产品和技术研发10年，累计帮助客户加粉 1亿+

产品矩阵：语鹦企服私域管家 | 增长工具箱 | 语鹦短链 | 语鹦裂变 | 社群裂变 | 员工活码 | 加粉链接 | 服务号活码 | 服务号裂变 | 关键词进群 | 定位进群 | 语鹦小商店 | 会话内容存档 | 跨平台话术库 | 智能用户画像 | 拼团 | 打卡签到 | 大转盘抽奖

服务众多知名企业：小米 | 京东 | 知乎 | 中国移动 | 华图教育 | 同程旅行 | 阿里体育 | 阿里飞猪 | 华大基因 | 首汽集团 | 中国南方航空 | 明基BenQ | 书里有品 | Keep | 云米电器 | 洁婷 | 腾讯 | 知群 | 唯库 | 新氧医美 | 薪人薪事 | 看见心理