3月18日，广州市市场监督管理局布情况通报：

针对媒体反映袋鼠妈妈集团销售化妆品有关线索，我局立即成立核查小组，组织执法人员对袋鼠妈妈集团及其下属相关企业开展现场检查。经核查，该企业生产行为合规；近三年来，各级市场监管部门对该企业化妆品累计抽检38批次，结果均符合《化妆品安全技术规范》要求。我局已就该企业产品营销过程中出现不当表述的行为进行约谈批评，督促其落实整改。

我局将继续加强对化妆品企业的监督检查，督促企业合规经营，维护人民群众用妆安全。感谢社会各界对我市化妆品质量工作的关心与监督。

据媒体此前报道，“应采儿、熊黛林、麦迪娜这些明星在妈妈阶段都在自留自用，我们家销量5000万 +。”“有专利，就意味着让妈妈们在孕期实现高效精准的肌肤改善。”号称“6200万妈妈放心之选”的“袋鼠妈妈”涉嫌违规宣传。

记者发现，该品牌在多平台直播间、旗舰店宣传产品适用于备孕期、孕期、哺乳期，是适合新手妈妈选择的入门级护肤产品。主播多次强调孕妈妈专用，客服也回复孕妇可放心使用，不少消费者冲着宣传购买产品。然而经核查，涉事产品均为“普通化妆品备案”，使用人群标注为普通人群，无“孕妇适用”特殊化妆品注册资质。据《化妆品分类规则和分类目录》，宣传孕妇和哺乳期妇女适用的化妆品属于特殊化妆品，应当依据《化妆品监督管理条例》进行特殊化妆品注册。这也就意味着，普通化妆品不能宣称“孕妇及哺乳期适用”。

3月16日，袋鼠妈妈相关负责人回应记者称，“对于个别直播间主播存在表述不严谨的情况，我们诚恳接受监督与批评，已第一时间开展内部整改与宣导，目前已经完成相关整改并持续对主播开展相关培训。”

袋鼠妈妈表示，针对有消费者咨询“孕妇是否可用”等问题，我司均从产品安全性、母婴研发生产安全评价体系等专业角度进行严谨解答，并根据相关法规进行温馨提示，告知个体差异性，收到货建议在小面积肌肤（如耳后等）测试无异常再使用，并提供对应产品的相关检测报告，如：无致畸毒性报告、人体皮肤斑贴试验报告、产品成分说明等资料，核心是希望为用户提供更全面的信息，给予选购产品的参考建议。

袋鼠妈妈表示，目前品牌所有在售产品，包装、标签均严格遵守国家化妆品相关法律法规，产品通过权威、严格的质量检测，均为安全、合格产品。在配方研发中，主动规避易对母婴肌肤造成刺激的成分。而为进一步验证原料安全性，还引入鸡胚尿囊膜实验等专业评估手段，对原料的刺激性进行科学量化验证，确保每一种入选原料都经得起严苛考验。从原料入库严苛检测、生产过程实时质量监控，到成品出厂多维度检验，设置多重质量检测关口，确保每一项指标均符合国家化妆品质量标准及企业内控标准。

公开资料显示，袋鼠妈妈是广东袋鼠妈妈集团旗下的母婴护肤品牌，创立于2012年，产品涵盖孕纹护理、面部护理、婴童洗护等多个系列，主要通过电商和实体渠道进行销售，多平台拥有近700万粉丝。

来源：九派新闻综合广州市场监管、山东电视生活频道栏目生活帮、南方都市报