被吐槽“不注册会员不结账” 名创优品防黄牛别搞一刀切｜热点即阅
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2026-04-01 00:07:57
封面新闻记者 赖芳杰 杨霁月
近日，多名网友反映在名创优品消费时，被店员要求必须注册会员、绑定手机号才能完成结账，就连购买普通日用品也遭遇同样门槛，相关话题迅速引发热议。尽管品牌火速回应称，仅潮玩类商品实行会员限购，意在打击黄牛倒卖，日用品无需注册会员，但线下门店执行混乱、强制索号的情况依然屡被曝光，让这场“会员风波”持续发酵。
潮玩盲盒溢价严重、黄牛囤货扰乱市场，早已是行业通病，品牌通过会员制维护普通消费者权益，初衷本可以理解。可问题在于，名创优品的规则在落地中严重走样，从限定潮玩扩大到全品类阻拦，把“防黄牛”变成了强制收集个人信息的理由，明显越过了合理边界。
商家规范市场秩序无可厚非，但不能以侵犯消费者权益为代价。尊重消费者选择权，守住个人信息保护底线，精细化平衡管理与服务，才是长久经营的正道。
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