WorkBuddy突发积分清零、无法登录
创始人
2026-04-02 16:17:15

钛媒体App 4月2日消息，4月2日上午，多位用户反馈腾讯版小龙虾WorkBuddy出现异常，账号内积分被全部清零，同时伴随无法登录、登录后闪退、加载失败等问题。此次异常并非常规月度额度重置，属于平台突发系统故障，导致用户历史积分、奖励积分同步消失。目前官方尚未发布明确公告说明原因，受影响用户普遍无法正常使用智能体、文档处理、任务执行等核心功能。此前，3月10日，WorkBuddy曾出现过一次故障，官方回复原因为用户访问量超预期导致核心服务瞬时压力过大。（广角观察）

文档 用户 月度 重置 核心 积分 官方 原因 故障 突发 智能体 腾讯版

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