本地生活不只有“拼低价”这一条路，把品质和服务做好，同样能赢得用户和市场。

作者：喻博雅 编辑：鹤翔

出品：零售商业财经 ID：Retail-Finance

京东团购正式上线，本地生活市场的平静再次被打破。

战略层面，京东没有单独推出团购APP，而是将“美食团购”板块直接嵌入主APP“秒送/外卖”核心入口，与外卖、自营秒送、超市秒送等业务同场呈现，同时拿出百亿餐饮补贴、“单单送茶饮”等重磅运营动作，全面加码到店消费赛道。

仅从寻求单一业务增量或是抢本地生活蛋糕的视角来解读京东此举，未免有些狭隘。结合2025年财报表现与外卖业务的战略聚焦，京东正试图通过团购业务完成即时零售与全场景服务的生态整合，用“一个APP搞定一切”的聚合式超级APP与行业内多APP矩阵式布局形成反差，甚至是用外卖的“品质”基因，打一场和现有玩家不一样的本地生活战。

01 入口即战略

打开京东APP就能发现，“美食团购”入口直接放在了“秒送/外卖”核心Tab下，和自营秒送、外卖、咖啡奶茶、买药秒送等功能并列，属于主站一级流量阵地。这个看似普通的入口设计，恰恰藏着京东最核心的战略逻辑：所有零售相关服务，全部收拢于单一超级APP，绝不拆分独立应用。

图：京东团购

零售行业走到存量竞争阶段，阿里和京东走出了两条完全不同的生态路线，最终形成了“一散一聚”的极致反差。

以阿里为代表的“散装矩阵”模式，核心是一个业务做一个独立APP：买东西用淘宝、天猫，买生鲜用盒马，订酒店用飞猪，卖闲置用闲鱼。

“想要满足不同的消费需求，就得在手机里装七八个阿里系APP，来回切换账号，既浪费时间又占内存。”一位资深电商从业者直言，这种模式在流量充足的增量时代，能帮助平台快速跑马圈地、抢占细分赛道；但到了存量时代，弊端彻底暴露：各业务各自为战，流量互不打通，营销各自为政，就连618、双11这样的全国性大促，各平台都要单独投流拉新，大量资金浪费在对同一批用户的重复获客上，整体流量效率被严重稀释。

图：阿里巴巴动物园

阿里有多散，京东的聚合就有多坚决。

相较之下，京东将所有零售相关服务收拢于主站，没有多余的独立应用，所有资源、流量、用户都集中在一个生态里，这种聚合模式让京东的流量投放、营销运营、用户运营实现效率最大化，每一份资源投入都能覆盖全场景业务。

京东此前已经完成了线上远场购物、即时到家、家政、京东养车等场景的覆盖；如今团购上线，精准补上了“到店消费”这一高频缺口，最终构建起“线上购物+即时到家+到店团购+生活服务”的完整零售生态。

如今，用户只需打开京东APP，买家电、买衣服，到点外卖、买超市生鲜，再到约朋友聚餐、约家政服务，真正实现“一个APP搞定一切”，这正是京东聚合生态相较于分散式矩阵的核心优势所在，既精简了用户的操作路径，也让平台的流量、营销、运营资源实现集中统筹。

02 不打低价战，意在“品质团购”

在京东的布局里，团购是即时零售战略的自然延伸。此前京东的即时零售已经完成了“到家”场景的深度覆盖：外卖满足即时餐饮需求，自营秒送、超市秒送覆盖日用生鲜的30分钟达需求；此次团购上线，就是为了补上“到店”场景，让即时零售真正实现“到家+到店”的全场景覆盖。

而京东团购的核心竞争力，源于对京东外卖品质基因的全面承接，这也是其区别于行业其他玩家的关键。京东外卖自落地以来，始终以品质为核心定位，未参与低价内卷，这套成熟的品质标准与运营体系，已完整赋能团购业务。

京东外卖与京东零售产生用户增长、购频提升、跨品类购买等协同效应。2025年，外卖业务已为京东带来新用户，过去一年京东外卖获得超过2.4亿用户下单，外卖市场份额超过15%；预计2026年，交叉销售、广告收入增量等协同效应将持续释放。

图：京东外卖

京东进入外卖市场以来一直坚持“品质外卖”的定位，打造行业最严的审核标准，上线以来，商家入驻审核通过率仅为40%。平台除要求商家提供齐全的资质资料供审核外，通过照片复检、定期巡检、视频验真等线上线下多重审核机制，杜绝幽灵外卖。

同时，依托京东强大的供应链能力，平台为商家提供大牌食材的直采渠道，既帮商家降低采购成本，也从源头守住了食材品质。京东自营的七鲜小厨，更是以“新鲜现炒、食材透明”的标准，树立了即时餐饮的品质标杆；而不超过5%的佣金率，也让商家有足够的利润空间去做好菜品和服务。

图：七鲜小厨

京东团购明确提出，未来将持续拓展更多品质餐饮品牌，覆盖更丰富的生活场景，最终目标是“让消费者吃得更好，花得更少，享受真实惠”。

目前业务规划已经落地于具体运营，比如百亿补贴套餐、低至28元的单人餐、最高4.7折的品牌套餐，搭配“单单送茶饮”活动，满额赠茶饮优惠券、1分兑换大牌茶饮，实现品质与性价比的兼顾。

对商家而言，入驻京东即可同步开展外卖、团购、到店自提等多形态业务，无需重复入驻多平台，依托京东的供应链与流量资源，降低运营成本、拓展客源；对用户而言，单一入口简化消费路径，品质保障与高性价比形成双重吸引力。

03 谁能得到实惠？

从当前运营动作来看，京东团购的核心使命的是激活全生态流量，同时为京东自身、商家、消费者带来多元价值，倒逼本地生活市场向更高效、更普惠的方向升级。

对京东而言，团购承担着“高频带低频”的核心作用，成为激活全生态流量的关键抓手。此前京东核心电商业务以中低频消费为主，用户打开APP的场景相对有限；而到店团购作为日常高频刚需，覆盖餐饮、休闲等每日消费场景，能够持续唤醒用户，提升APP日活与打开频次，进而带动主站电商、秒送等低频业务转化，实现流量价值最大化。

同时，团购与外卖、咖啡奶茶等业务形成深度协同，通过“单单送茶饮”等活动实现双向导流，结合PLUS会员补贴、外卖券联动等运营动作，进一步释放全生态用户价值。

图：京东团购

对商家而言，京东团购提供了全新的增长渠道与全链路支持。

商家入驻京东后，可同步开展外卖、团购、到店自提等多形态业务，无需重复入驻多平台，大幅降低运营成本；京东提供的榜单扶持、京东担保饭卡充值等服务，结合其供应链优势，能帮助商家拓展客源、降低采购成本，同时摆脱单一平台高抽佣、高推广费的束缚，提升议价能力与盈利能力。目前，团购已覆盖武汉、北京等多城市，涵盖湘菜、徽菜、火锅等全菜系，形成规模化商家矩阵，为商家提供全渠道数字化赋能。

对消费者而言，京东团购带来的是“便捷+品质+性价比”的三重体验升级。

便捷性上，不用再在手机里装多个团购、外卖APP，打开京东就能搞定所有消费，订单、售后全部统一管理，退款也更方便；性价比上，百亿补贴套餐叠加“单单送茶饮”活动，同一家店的同一款套餐，京东不仅价格跟实惠，还能额外获得一杯茶饮；品质上，有京东严格的商家审核标准兜底，不用担心买到“图片与实物不符”的劣质套餐，也没有隐形消费、强制预约等套路，过期未用的券还能自动退款，真正实现了“吃得更好，花得更少”。

本地生活不只有“拼低价”这一条路，把品质和服务做好，同样能赢得用户和市场。

总的来说，京东团购的上线，不仅补全了京东超级APP的全场景闭环，更给陷入低价内卷的本地生活市场带来了新的可能。